to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Erişememe Sorunu
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş süresi yaklaştıktan sonra uygulama ve sistem üzerinden tarafıma yalnızca yüksek ücretli tarifeler sunulmaya başlandı ve yaklaşık 1 aydır daha uygun fiyatlı bir seçenek göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemde bu şekilde tarifeler olduğu, başka uygun fiyatlı paket sunulamadığı söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatların çok yüksek olduğunu ve sadık bir müşteri olarak daha makul, bütçeme uygun tarifelere yönlendirilmeyi beklediğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan, hattım için tekrar uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını ve müşterilerini yüksek ücretli paketlere mecbur bırakmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
