to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Vodafone Tarifesi Şikayeti Ve İndirim Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Aylık 560 TL olan bu tarife ücretinin, özellikle 10 senedir aynı operatörde olmama rağmen çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Sadık bir müşteri olarak daha uygun ve indirimli bir ücretlendirme beklerken, tam aksine faturalarımın giderek arttığını görüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, bana herhangi bir indirim veya avantajlı tarife sunulamayacağını, böyle bir imkan olmadığını söylüyorlar. Ancak aynı operatörde daha uygun fiyatlara, indirimli tarifelerden yararlanan başka kişiler olduğunu biliyorum. Bana “yok” denirken başkalarına bu imkanların sağlanması kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, mevcut tarifem için daha makul ve indirimli bir ücret sunmasını veya bana da diğer müşterilerle benzer avantajlı koşulları sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
