Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Tarife Teklifleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10

Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaştıkça bana sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. 5 GB, 10 GB gibi düşük internet paketlerine 400, 500 hatta 600 TL gibi rakamlar söyleyerek arıyorlar. Bu ücretleri ödeyemiyorum ve bütçemi aşıyor.

542’yi arayıp daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor, makul bir teklif sunulmuyor. Aile olarak bu durumdan çok yorulduk ve bu şekilde devam edemeyeceğimiz için başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyoruz.

Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul ücretli bir tarife sunulmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda gerçekten yardımcı olmasını istiyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım hattımı operatör değiştirerek kapatmak zorunda kalacağım.

7 Kasım 16:58 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeyneddin
7 Kasım 17:13

Arayan yok

7 Kasım 18:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Bilgilendirmesi ve Aşırı Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

58

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. 542 Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone'da Taahhüt Bitiminde Makul Tarif Teklifi Eksikliği

3

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı o...

Vodafone'da Veri Paketi Yetersizliği Ve Yüksek Tarifeler

18

Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve internet paketim hem bana yetmiyor hem de geçebileceğim tarifelerin ücre...

Uzun Süreli Vodafone Müşterine Uygun Tarife Sunulmaması

49

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım için bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri