to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Tarife Teklifi Ve Yetersiz İletişim Operatöründen Ayrılma Nedenim
Vodafone’da uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum ve interneti aslında çok yoğun kullanmıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma önerilen yeni tarifeler aşırı derecede yüksek fiyatlı. Çevremdeki insanlar 20–30 GB internet içeren paketlere 300 TL civarında ücret öderken, benden 600 TL gibi tutarlar istenmesi hiç makul gelmiyor.
Geçtiğimiz günlerde Vodafone tarafından arandım fakat o anda telefonu açamadım. Daha sonra “dönüş sağladık” şeklinde bir not düşülmüş, ancak bana ne arama ne de bilgi dönüşü oldu. Hangi dönüş sağlandı, neye istinaden böyle bir kayıt girildi, gerçekten anlamış değilim.
Bu fiyat politikası ve iletişim şekli bu şekilde devam ederse yıllardır bulunduğum operatörden ayrılmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Taahhüt bitişimde bana makul, piyasa koşullarına uygun, internet kullanımımın da göz önünde bulundurulduğu daha adil bir tarife sunulmasını ve bu fahiş fiyat tekliflerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
