Vodafone Faturalı Hatımda Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı tarifeden faydalanıyorum. Kasım 2026 sonunda taahhüdümün biteceği söylenerek defalarca kez aynı teklif ile tarafıma bilgi verildi. Tarifemden memnun olduğumu her seferinde belirtmeme rağmen, “3 yıldır Şikayetvar sayesinde indirimli kullandınız” şeklinde bir yaklaşımla, 330 TL olan paketimin bir anda 770 TL’ye yükseleceği tarafıma iletildi.

Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum. Çevremdeki Vodafone kullanıcılarının benzer kullanım için çok daha uygun fiyatlar ödediğini görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir avantaj sağlamaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattım için, mevcut tarifeme yakın içerikte ama çok daha makul bir teklif sunulmasını ve fatura tutarımın bu fahiş seviyeye çıkarılmamasını talep ediyorum.

Tarifemden memnun olduğum için, makul bir bedelle aynı şekilde devam etmek istiyorum ancak görüştüğüm kanallarda bu konuda yardımcı olunmuyor. Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati gözetilerek, taahhüt bitiş sürecimde bana adil ve uygun bir teklif sunulmasını ve bu yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.