Vodafone 20 GB Tarifemde %75 Fiyat Artışına Karşı Şikayet

Vodafone operatörüne ait hattımda kullandığım 20 GB internet içeren tarifemde, taahhüdüm 07.11.2026 tarihinde sona erecekken 05.11.2026 tarihinde çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılaştım. Vergiler dahil yaklaşık 315 TL ödediğim fatura bedelim, yenileme aşamasında 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi adı altında aylık 520 TL + KDV olacak şekilde teklif edildi. Bu şartlar altında hattımı kullanmaya devam edebilmek için bu işlemi onaylamak zorunda kaldım ve tarifemde yaklaşık %75 oranında bir artışa mecbur bırakıldım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sunulan tek seçeneğin bu tarife olduğu, aynı kullanım koşullarına sahip daha uygun fiyatlı bir alternatif ya da başka bir düzenleme yapılamayacağı söylendi ve adeta bu paketi seçmeye zorlandım. Oysa operatör tarafından kamuoyuna Kasım ayı için açıklanan artış oranının %31,23 olduğunu biliyorum ve bu orana yakın, makul bir güncelleme beklerken fahiş bir artışla karşılaşmamı kabul edemiyorum.

Vodafone’dan, hattımdaki tarife ücretimin Kasım ayı için açıklanan yaklaşık %31,23’lük artış oranı seviyesinde, eski kullanım koşullarımı azaltmadan yeniden düzenlenmesini, %75’lik bu haksız artışın iptal edilmesini ve gerekirse mağduriyetimin faturalandırma üzerinde geriye dönük olarak da giderilmesini talep ediyorum.