to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifi Aşırı Pahalı, İndirim Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 30 Haziran’da biteceğine dair Vodafone tarafından telefonla arandım ve yenileme için tarafıma yeni teklif iletildi.
Arayan temsilci, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 450 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Şu anda aynı hattım için aylık ortalama 350 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir indirim veya avantajlı tarife sunulmadı, sadece bu yüksek fiyatlı teklif iletildi.
Ben hattımı kapatmak istemiyorum, Vodafone’da kalmak istiyorum ancak daha indirimli, makul fiyatlı ve mümkünse interneti daha yüksek bir tarife ile taahhüdümü yenilemek istiyorum. Mevcut müşteri olarak bana da uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve taahhüdümün bu şartlarda yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramışsınız evde değildim şikayeçetim çözümlenmedi lütfen tekrar benimle iletişime geçermisinis
