to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet İçin Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben K**** Ö***, hattımın faturası çok yüksek olmasına rağmen paketimdeki internet hakkı çok yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradığımda bana sürekli 600–700 TL bandında paketler öneriliyor. Mevcut şartlarda bu kadar yüksek bir ücret ödeyemiyorum ve bu yüzden başka operatöre geçmek zorunda kalma noktasına geldim. Hem faturamın yüksek olması hem de buna rağmen yeterli internet verilmiyor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir pakete geçirilmek ya da faturamın makul bir seviyeye düşürülmesi konusunda çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
