Yüksek Faturalar Ve Uygun Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturamın çok yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarın kullandığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğümde bana yine yüksek tutarlı paket ve faturalar sunuldu, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmedi. Müşteri olarak kendimi hiç dikkate alınmıyor gibi hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, taahhüt sürem bitmeden bana gerçekten uygun, makul ve piyasa şartlarına göre rekabetçi bir fatura teklifi sunulmasıdır. Aksi halde bu durumdan dolayı başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.