Aynı Pakette Adaletsiz Fiyat Farkı

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife yenilemesi için görüştüğümde, ihtiyacım az olmasına rağmen bana ısrarla yüksek GB içeren ve yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Özellikle GB’nin az olduğu, daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu yönde bir teklif neredeyse hiç sunulmadı.

Yaklaşık bir hafta önce tarafıma 50 GB, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, vergiler hariç 635 TL’lik bir paket önerildi. Ben ise yalnızca 10 GB civarında bir paket istediğimde, bunun için de 530 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Aynı gün eşim hattı için tarifesini değiştirdi ve 10 GB, 250 SMS, 1000 dakika içeren paketi 230 TL’ye aldı. Aynı operatörde, benzer içerikteki paketler arasında bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması akıl alır gibi değil.

Vodafone’un müşterilerine bu kadar farklı fiyatlar sunmasını adil bulmuyorum. Ben de hattım için 10 GB’lik bir paketi, eşimin kullandığı tarifeyle aynı fiyattan almak istiyorum. Tarifemin gözden geçirilerek 10 GB’lik paketin eşimin ödediği ücretle aynı seviyeye çekilmesini talep ediyorum.