to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 9 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 735 TL geliyor. Gelirime göre bu tutar artık gerçekten çok yüksek ve tarifelerin genel olarak aşırı pahalı hale geldiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zamlardan kaynaklandığını söylediler, ancak bana bütçeme uygun, daha makul ücretli bir alternatif sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun bir tarife seçeneği gösterilmemesinden rahatsız oldum.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve faturalarımı dikkate alarak bana özel, çok daha uygun fiyatlı tarifeler önermesini ve mümkünse faturamın makul bir seviyeye düşürüleceği bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
