Vodafone Fatura kullanım detayı

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236 TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da ...

Vodafone mobil hattıma ait Şubat 2026 dönemi faturam 358 TL olarak kesilmiş durumda. Kullanım detaylarını kontrol etmeme rağmen faturada ekstra bir ücretlendirme, aşım ya da olağan dışı bir kalem görünmüyor. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0535******...

Vodafone’da 25 GB paket kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyorken, ocak ayına ait faturama 2.437 TL yansıtıldı. Faturadaki bu yüksek tutarın sebebi olarak “aşım ücreti” denildi, ancak paketimin neredeyse 5 katı tutarında bir aşım ücretinin kabul edilebilir olmadığını düşü...

Şeref p*** adına kayıtlı Vodafone hattı üzerinde, bilgimiz ve onayımız dışında “ceptefun” isimli bir abonelik başlatıldığını az önce gelen mesajla fark ettik. Babam yaşlı olduğu için tüm işlemleri ben takip ediyorum ve kendisinin böyle bir abonelik başlatması, herhangi bir yere onay vermesi kesinlik...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayına ait sadece 5 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma sanki tam bir aylık kullanmışım gibi fatura çıkarıldı. Kısa süreli kullanımım olmasına rağmen tam ay ücreti yansıtıldı. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana, kullandığınız gün kadar fatu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone xr siparişi verdim. İlk siparişimi 29’unda oluşturdum, ancak sipariş hiç onaylanmadı. 30’unda iletişime geçtiğimde tekrar denemem söylendi, bunun üzerine 31’inde yeniden sipariş verdim ve bu kez siparişim onaylandı. Fakat 1’inde stok gerekçesiy...

Vodafone hattımın tarifesi ve faturam hakkında bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemle ilgili detayları ve bana daha uygun bir seçenek olup olmadığını öğrenmek isterken, hattın yasal sahibi olmadığım için tarifeler hakkında bilgi veremeyeceklerini, şubeye gidip oradaki ekranlar...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...

Vodafone’da annemin adına kayıtlı olan hattımda uyumlu 13 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 385 TL gelen faturam, Aralık dönemi için internet aşımı gerekçesiyle 911 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayı boyunca her zamanki rutin kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadığım halde b...

Vodafone hattıma Kasım 2025 dönemi için 130 TL fazla fatura yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarı açıklayacak herhangi bir içerik veya işlem bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi beni mağdur etti. Detaylara baktığımda 04.12.2025 tarihinde saat 16...

Vodafone faturalı hattımda dün yaşadığım anormal internet kullanımı nedeniyle şikayetçiyim. Normal kullanım rutinimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimdeki 30 GB internetin 22 Aralık'ta yenilenmesinin ardından, yaklaşık 15 GB'ının tek günde bitmiş göründüğünü fark ettim. Kısa süred...

Şirketimize ait 7001286195 numaralı müşteri kaydı altında bulunan üç kurumsal hattımızdan ikisi 17.12.2025, diğeri ise 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hatların geçişi sağlandıktan ve kapanmalarından sonra, nasıl mümkün oluyorsa internet kota aşımı gerekçesiyle 2.507 TL tutarında a...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde çıkan faturalarımdan hiç memnun değilim. Hem mevcut faturalarım yüksek geliyor hem de kendi kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun bir tarife ya da paket bulamıyorum. İhtiyacıma göre daha makul ve net fiyatlı bir tarifeye geçirilmek, kullanım detay...

Vodafone’da kullandığım iki faturalı hattımda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımın detaylı kullanım dökümlerini uygulama veya sistem üzerinden göremiyorum, ayrıntılı harcamalarımı inceleyemiyorum. Buna rağmen paket yükseltme veya ek paket alma gibi işlemlerde sisteme anında giriş ...

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu kadar yüksek bir tutarın oluşmasını açıklayan net bir kullanım veya ek ücret detayı göremediğim için bu duruma itiraz etmek istiyorum. Şu ana...

“Neredeyse hiç internet kullanmamama rağmen paketim bitmiştir. Kullanım detayları gerçeği yansıtmamaktadır. İnternet kullanımımın incelenmesini ve haksız yere düşen kotanın iade edilmesini talep ediyorum.” (yaptıkları çok ayıp en yakın zamanda operatörümü değiştireceğim çok canımızı sıktılar)

Vodafone faturalı hattımda 10 Aralık gecesi hiç internete girmeden paketimin bir anda bittiğini gördüm. Hattımın son 3 hanesi 802’dir. Gece boyunca herhangi bir yoğun kullanım yapmadığım halde, paketimin sanki kullanılmış gibi tamamen tükenmiş görünmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Aylık yaklaşık 1...

Vodafone hattımın mevcut tarifesi ve internet kullanımım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. GSM numaram 0544********88’dir. Tarafıma sunulan mevcut tarifenin ücreti, benzer hatlara göre oldukça yüksek seviyededir ve hattımda kullandığım internet paketi çok kısa sürede, olağan dış...