to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça...
"Evet memnunum"
“Fatura Ödemelisin” uygulaması üzerinden Vodafone internet faturalarımı ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 01:00 civarında aynı hatta...
Ağustos 2025’te Çorlu Çeşme Durağı’ndaki Vodafone abone merkezinden faturama yansıtmalı olarak 3 ay taksitle, toplam 33.000 TL’ye telefon aldım. Bana sadece 11.000 TL telefon ücreti ve kendi faturamı ödeyeceğim söylendi. Ancak 3 ay taksit bittikten sonra bu kez faturama her ay 990 TL kasko ücreti ya...
Vodafone İstanbul Vadi İstanbul bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi için bana aylık 286 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk günden itibaren faturalarım sürekli artarak gelmeye başladı. İlk faturam 377 TL, bu ay ise 398 TL olarak geldi. Sadece küçük bir verginin 12 a...
Pay hesabı bir defa kullandım. Hesap sürekli olarak kapalı ve kullanılmıyor. Arayınca açılıyor sonra tekrar kapanıyor. Neyapmak istediklerini, ne istediklerini anlayamadım. Rencide edici davranış. Vodafone'a her ay 3 fatura ödüyorum. Aylık ödeme 850 TL civarında.
Vodafone'a bu sene çok dikkat etmek lazım. 3 Nisan 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdümü yenilemek istediler. Taahhüdüm biteli 3 gün olmuştu fakat fatura ücretinde anlaşamadığımız için çıkış talebinde bulundum ve faturasıza geçiş yaptım. Çünkü 75 lira ödediğim faturaya, 400 küsur...
Merhabalar, Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Toplam ödemem gereken fatura 7.500 lira civarındaydı, faturam ise 8-9 bin lira arasında değişkenlik gösteriyordu. Yaklaşık 30 bin lira fatura ödedim, 3 taksit yapmıştım; fakat Vodafone bana 39.000 TL daha fatura çıkarmış. Geçmişe bakıyorum, cihaz alı...
Vodafone'dan numara değişikliği yaptığım talebi yerine getirilmediği için hattım açık kalmış ve şimdi 3 fatura ödememi istiyorlar. Telefonda 'Siz ödeyin, sonra geri alırsınız' diyerek yanıltıcı bilgi verdiler. Cumartesiden beri 15 farklı kişiyle görüşmeme rağmen bir sonuca ulaşamadım. Şimdi başka bi...
Vodafone'dan hatta bağlı telefon almıştık ve bizden habersiz sigorta yapıp imza almadan onaylamadan kendi kafalarına göre sigorta yapmışlar ve de iptal de etmiyorlar. Böyle bir sorumluluk almıyorlar bile. Yaptıkları kendi işlemleri kimin yaptığını bile bilmeyen bir bayi müşteri hizmetleri, 'iptal ed...
"Para iadesi 4 iş günü denildi ama ilk iş gününde ödeme yapıldı. Teşekkür ederim fakat keşke bu kadar uğraşmadan müşteri hizmetlerini ilk aradığımızda çözseniz problemlerimizi."
Aralık ayında Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçtim. Normalde ödediğim faturanın 3 katı fatura göndermişler. Arayıp faturayı ödemeyeceğimi...
24 Ocak 2025 tarihinde yapılan Fitme servis üyeliğini aynı gün iptal etmek için aradığımda, iptal edildiğini ve 1 aylık fatura ödemem gerektiğini söyl...
Vodafone evrak taleplerine kendi numaramın borcunu öderken numaramı yanlış yazmışım. 3 fatura ödedim. İptal ve iadesi için mail attım, 1 haftadır dönüş olmadı. İki kez mail attım, gerekli dönüşleri bekliyorum. Direkt çekiyorsunuz ama iade talep ederken kimse ilgilenmiyor.
30.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için başvuru yaptım ve arandım, kapattık dediler. Cayma bedeli geldi, ödedim. Bugün telefonuma ödenmeyen 3 fatura vardır diye bildiri geliyor. Müşteri hizmetleri konudan anlamayıp, 50 kişiye aktarım yapıyor. Muhatap yok. Dinleyen yok. Çözen ...
Hattımı 1 ay önce Vodafone'dan farklı bir operatöre taşıdım ve son faturamı, cayma bedelini vs. hepsini ödedik. Daha sonra 1 ayın sonunda bana 1200 lira telefon faturası geliyor. Ben bu sıkıntıyı 2. kez yaşıyorum. Hat kapanalı 1 ay olmuş, fatura ödenmiş, bütün bedeller ödenmiş; faturamın 3 katı bir ...
Vodafone faturasız hat dan faturalıya geçiş yaptım. Geçtiğim tarihte bakiyem de 1000 küsur tl olmasına rağmen, fatura bedeli bakiyemden düşmedi. Müşteri temsilcisi ise geçiş yaptığım tarihte bakiyemin sıfır olduğunu söylüyor. Faturasız bakiyemin minimum 3 fatura ödemesi gerekirken, aldığım cevap bak...
12 Kasım 2024 tarihinde Ankara Yenikent Hititli Telekomünikasyon Vodafone Bayii'nden ev interneti dahil 4 Vodafone faturası ödemeye gittim. Faturanın F***** T***** adına kayıtlı olanının cihaz ücreti dahil 1565 TL idi. Diğer 3 fatura ödenmiş, sisteme geçmiş; ancak bu bahsi geçen fatura ödenmemiş. Vo...
Vodafone hattı var oğlumun. 3 fatura ödeyemedi, aradık. Müşteri hizmetlerini aradık, gidip bayiden ödeyebilirsiniz dediler. Bayiye gittik, faturaların tamamının 2 katı çıktı. Sonra yine aradım Vodafone'u, İ** D** Avukatlık Bürosu'na yönlendirdi. Onlar da dosya masrafı diyor. Neyse, ana parayı ödedim...
Yılbaşında 141 TL olan fatura taahhüdü dolunca Mart'ta 424 TL oldu. Hani buraya kadar her şey normal, sonuçta ülkede kabul edilmek istenmese de daha yüksek bir enflasyon var. Lakin aynı fatura 4 ay sonra Temmuz ayında bir anda 753 TL oldu. Ağustos'ta da 809 TL. Bu böyle gidecek anladığım kadarıyla. ...
Vodafone 1 aylık fatura ödeme gecikmesinden dolayı yasal takip başlatılacağını yazıyor yasal takip 3 ay ödenmezse başlaması gerekiyor. Bugüne kadar hep düzenli ödedim. 13 gün sonra maaş alıyorum. Şu an ödeme yapamam bu durumda ne yapmam gerekiyorum yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler
Vodafone müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyoruz. Yanlışlıkla otomatik ödemede başkasına ait 3 fatura ödedik. Parayı geri almak için evrak talepleri ne makbuzların fotoğrafını ve dilekçe istediler, 2 sefer gönderdim fotğraflar net değil dediler. Bende bana bir adres söyleyin oraya getireyim de...
Her ay 85 TL'ye taahhütlü 1 yıllık Vodafone bayisinde anlaşma yaptık 2 fatura ödedim 3. Faturada 498 TL fatura geldi Müşteri hizmetlerini aradım siz oyun uygulaması indirmişsiniz uygulamayı iptal ederim. Yalnız faturan aylık 127 TL olur dendi.
Her ay 85 TL'ye taahhütlü 1 yıllık Vodafone bayisinde anlaşma yaptık. 2 fatura ödedim, 3. faturada 498 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, siz oyun uygulaması indirmişsiniz, uygulamayı iptal ederim yalnız faturan aylık 127 TL olur dendi, benden hakları olmayan para talep ediyorlar.
Vodafone'dan faturaya ek telefon alamıyorum. 3 aydır kullanıyorum, 3 fatura ödedim hala bir telefon alamıyorum. Limit puanın yetersiz yazıyor, sistemsel bir hata oldu yazıyor. Hattı ilk aldığımda en az 3 süreyle kullanmanız gerekiyor. Yazıyordu, 3 ay oldu hala bir faturaya ek telefon alamadım. Lütfe...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
