to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir hizmete üç aydır abonelik başlatılmış ve her ay faturama 236 TL yansıtılmış. Ben bu durumu uzun süre fark etmeyip fatura aşımı sandım; ancak bu ay detaylı kullanım dökümümü incelediğimde ücretlendirmelerin Ceptefun adı altında yapıldığını gördüm.
Herhangi bir başvurum, onayım veya bilgilendirmem olmadan bu servisin hattıma tanımlanmasını ve üç ay boyunca 236 TL olarak ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu servisi iptal ettim.
Hattıma iznim dışında tanımlanan bu servis nedeniyle kesilen tüm tutarların iade edilmesini ve bu tür servislerin hattıma benim açık onayım olmadan tekrar tanımlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik başvurusu yapmadığım bu servis için hattımdan 239 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu abonelik için ne Vodafone tarafından ne de Cept...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik başlatıldığını fark ettim. 1.1.2026 tarihinden bu yana hattımdan bu üyelik için 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu servise ben herhangi bir başvuru, onay ya da üyelik talebinde bulunmadım. İznim olmadan başlatılan bu Ce...
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve bugün hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir sayfadan veya servisten haberim olmadığı halde, faturama bu şekilde bir kesinti yansıtılması tamamen bilgim dışındadır. Bu nedenle, Cept...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu 1 gün...
Yorumlar