to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır (Ocak ve Şubat) hattımdaki internet paketim, önceki dönemlere göre anormal şekilde hızlı bitiyor. Günün saati veya bulunduğum yer fark etmeksizin, her zaman ve her yerde internetim çok çabuk tükeniyor ve üzerine aldığım ek paketler de kısa sürede yetmiyor.
Bu durum üzerine iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede müşteri temsilcisi kullanımlarımı kontrol etti ve gerçekten de kullanımımın az olduğunu söyledi. Buna rağmen bir açıklama yapılmadı, ben de tekrar denemek için ek paket alıp bir hafta daha kullanımıma dikkat ettim. Ancak aynı problem devam etti, yine internetim beklenenden çok önce bitti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kayıt oluşturulduğu söylendi fakat bana net bir açıklama yapılmadı.
Geçen ayki kullanımım için 676 TL ödedim, bu ayın faturası daha kesilmedi ancak görünen tutar şimdiden 700 TL’yi geçmiş durumda. İnternet kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi ve paketlerimin bu hızla tükenmesi beni mağdur ediyor.
İnternet kullanım detaylarımın ve son iki aydaki paket/fatura kalemlerimin ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir veri ya da ücretlendirme söz konusuysa düzeltilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum, yaklaşık 3-4 aydır internet paketim inanılmaz hızlı bitiyor. Normal kullanım yapmama rağmen, sanki çok daha az internet verilmiş gibi birkaç gün içinde kota tükeniyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Daha önce Türk Telekom ku...
Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat paketimin internet yenilemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim her ay olduğu gibi dün gece saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, tanımlanan internetim eksik görünüyor. Paket yenilenmeden önce kalan internetim varken, yenileme sonrası sis...
Vodafone’da yaklaşık 3 aydır '2025 Kırmızı Fırsat 20 GB' mobil internet paketini kullanıyorum. Ancak son 3 aydır paketimdeki internet, diğer operatörl...
Yorumlar