Vodafone Fatura kullanım detayı

Vodafone mobil hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnterneti normal şekilde kullandığım halde paketimdeki internetim çok hızlı ve anormal bir şekilde tükeniyor, kullanmadığım halde bitiyormuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...

0544*****86 numaralı Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 477,75 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Fatura detaylarında “Ek Kullanımlar” adı altında toplam 290 TL (145 + 145 TL) ve tarife ücreti olarak 241,37 TL yansıtıldığı görülmektedir. Ancak kullanım detay...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı veya ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturalarımda sürekli olarak bir artış yaşandı ve sağlanan indirimler her ay çeşitli bahanelerle geri alındı. Son 4 aydır fatural...

29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 823 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Faturada herhangi bir kullanım detayı veya ek ücret açıklaması bulunmuyor, sadece toplam tutar belirtilmiş. Öncesinde benzer bir sorun ya...

Telefon Numarası: 0544*****85 Vodafone abonesi olarak hattım üzerinden yapılan kullanımlara ilişkin detaylı kullanım bilgilerine erişememekteyim. Özellikle, son faturama 483 TL tutarında “yurt dışı kullanım” bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu kullanımlara ait detayları görüntülemek istediğimde sistem ...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone Yalın Fırsat 5GB hattında, taahhüt süresi ağustos ayında sona erdikten sonra temmuz ayı faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ek internet ücreti yansıtılmıştır. Babam evde Wi-Fi kullandığı için mobil veriyi açmamakta, açsa dahi herhangi bir aşım veya ek ...

Ocak 2024’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum ve 0532*****97 numaralı hattımda, evde internetim olmasına rağmen mobil veri açar açmaz internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanmadığım halde paket...

Benim normalde kullandığım paket 990₺ sınırsız red paketi. Fakat geçmiş faturalarımda hep 1118₺, 1244₺, ödedim problem değil dedim. Ama 1591₺ fatura nedir ya kullanım detaylarımda ek bir paket ya da kullanım yok bir şey yok iken neden bana 1591₺ geldiği açıklanmalı yoksa yarın gidip ilgili yerlere ş...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Ek 20 GB” paketini 369 TL karşılığında, fatura üzerinden satın aldım. Paket alımından sonra onay mesajı da geldi. Ancak, paketi yeni almama rağmen kullanım detaylarında sadece 10 GB internet hakkım olduğu görünüyor. Paketim 12 ay sürel...

Elektronik fatura talebim vardı, hiçbir zaman düzenli şekilde mail yoluyla iletilmedi. Hattımı taşıdım bu sefer son fatura borcuyla ilgili SMS geldi. Hat taşıması yapıldığı ve abonelik sona erdiği için gönderilen linkten borç sorgulama, fatura görüntüleme ve ödeme yapılamıyor. Yanımda uygulamasından...

Haziran 2025’e ait Vodafone fatura ekstremde, hatta yurt dışına hiç çıkmadığım halde 399,90 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumun uluslararası dolaşıma tamamen kapalı olmasına rağmen, tarafınıza otomatik bilgilendirme mesajı gelir gelmez acilen müşteri hizmetlerini...

0542*****25 numaralı Vodafone faturalı hattımı 12 ay boyunca kullandım. 12 ayın sonunda hiçbir talimat vermediğim halde faturam iki katı fazla geldi. Kullanım detaylarına baktığımda ek kullanım olarak görünüyor, ancak ben ek kullanım yapmadım. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.