Vodafone Fatura kazancım

Vodafone’a Şikayetimdir: Yaklaşık 20 gün önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede 12 aylık taahhüt kapsamında faturamın 300 TL olacağı tarafıma net bir şekilde bildirilmiş ve ben de bu şartları kabul ederek sözleşme yapmış bulunmaktayım. Görüşmenin ses kayıtları da elimdedir. Buna rağmen son f...

Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanmaktayım. Kullanmakta olduğum tarifenin ücreti 609 TL artı vergiler olması gerekirken, 680,20 TL artı vergiler olarak tarafıma fatura edilmektedir. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi görüntülediğimde de aynı şekilde 680,20 TL olarak gözükmektedir. Defalarca Vo...

Aralık 2024’te Ukrayna’ya seyahat ettim ve Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından 350 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 250 TL civarındayken, Aralık ayı faturam 5.590 TL olarak geldi. Türkiye’ye döndüğümde bu yüksek faturadan haberim oldu. Yurt dışında bulund...

Mart 2025 faturamdan itibaren, bilgim ve onayım olmadan 1240 Eğlence Paketi’ne abone yapılmışım. Bu paketle ilgili hiçbir şekilde mesaj göndermedim, herhangi bir onay vermedim ve bana bilgilendirme mesajı da gelmedi. Faturalarımda ise sadece “ek kullanımlar” olarak belirtilmiş, detay verilmemiştir. ...

Şikayet Konusu: Faturalarımda Haksız ve Yüksek Tahsilat Son 4 aydır Vodafone faturalarımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Normal şartlarda aylık faturam 149 TL olması gerekirken her ay tarafıma 2.000 – 3.000 TL arasında tutarlar yansıtılmış ve ödemek zorunda bırakılmıştır. Müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone Redli30 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum: Tarifem yenilendiği anda internet paketim hiçbir kullanım yapmadan bitmiş görünüyor ve bana yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor. Bu süreçte toplamda 3110 TL tutarında haksız fatura ile karşı karşıya kaldım. Daha ö...

Vodafone’dan geçen ay yaklaşık 400 TL beklediğim fatura, paket aşımı gerekçesiyle 1.400 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Fatura kesildikten sonra fazla tutarı iade edeceğiz' dediler. Bu konuşmanın ses kayıtları mevcut. Fatura kesildikten sonra tekrar aradığımda ise 'İade yapılamaz...

7 Haziran 2025 tarihinde Aydın ili Kuşadası ilçesinde bulunduğum sırada, Vodafone operatöründen kullandığım GSM 0531********69 numaralı hattımdan, yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışına çıkmışım gibi ücret kesildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, yanlış kesilen meblağı bir sonraki fatu...

Vodafone'dan 29 Temmuz 2025'te, saat 17:33'te 546 ****89 ×× numarası üzerinden arandım. Süper Sınırsız Red tarifesini bana 1020 TL'ye önerdiler ve bu fiyatın telsiz kullanım ücreti ile tüm vergiler dahil olduğunu söylediler. 24 ay boyunca 1020 TL'nin tüm vergiler dahil olacağını belirttiler. Kabul e...

Kızımın Vodafone hattında 280 TL’lik sabit bir tarifesi olmasına rağmen, Temmuz ayında 2469,50 TL gibi akıl almaz bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, internet aşımı gerekçesiyle bu ücretin yansıtıldığı söylendi. Fakat, ne öncesinde herhangi bir uyarı yapıldı, ne ek internet ...

5374****25 numaralı hattı 2023 yılı kasım ayında kullanıma kapattım. Bayiye giderek çağrı merkezinden işlemi sonlandırdılar ve tüm borcu ödeyerek hattın iptalini sağladılar. Vodafone şirketinde hattın hangi tarihlerde kullanıma kapandığı mevcuttur. Hat kapanırken bütün borcu kapattık borcunuz yoktur...

Vodafone, yurt dışında olduğum ve telefonumu kullanmadığım Mart 2025-Temmuz 2025 arasında, asla onayım ve bilgim olmayan "1240-eğlence dijital isimli" bir servise beni her ay için 190 TL'den iki kez abone yapıp, 5 aylık fatura bedelime ek olarak haksız yere her ay benden 380 TL + KDV ek ücret kesmiş...

Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde yurtdışı kullanım ücreti 798 TL yansıttı faturama. Müşteri hizmetleri yurtdışı kullanım olmadığını doğruladı ve ücretin iade edileceğini bildirdi. Ücret iadesi alabilmem için bir link gönderdiler ama link çalışmıyor, 1 aydan bu yana sistemde bekliyor sistem iade...

Vodafone her zamanki gibi faturaya eklemeler yaparak mevcut tarifenin dışına çıkıyor. Yurt dışı kullanımı adı altında, yurt dışına çıkmamış biri olarak 700 TL ilave ücret faturalandırılmıştır. Fahiş fiyatlar uygulanmıştır; bu durum haksız kazançtır. Bu ülkede bu tür uygulamalar ne yazık ki çok yaygı...

Vodafone fatura fiyatlarından şikayetçiyim. Ülke şartları ve ekonomik durumlar göz önüne alındığında çok yüksek rakamlar ödüyoruz ve ne yazık ki tarife bittiğinde bize başka bir seçenek bırakmadan en ucuz tarife 600 TL'den başlıyor. Ayrıca fatura aşım ücreti yüksek bir meblağa ulaştığında mesaj aldı...

31/05/2025 tarihinde "Pub G" adında bir oyun uygulaması vasıtasıyla, hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone iletişim operatörüm ve Payguru - Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.'nin organize olarak gerçekleştirdiğinden şüphelendiğim haksız kazanç ile ilgili şikayetimdir. Bilgim ve onayım olmadan, telefonuma ...

Oğlum Vodafone kullanıyor. Bugün 645 TL'lik bir fatura ile karşılaştık. Uygulamadan fatura detayına baktığımda internet aşımı görünmüyor. 2483 Polyhagency için 157 lira görünüyor fakat oğlum böyle bir üyelik gerçekleştirmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocuk eğlence üyeliğine 425 TL tutarında...

Vodafone'da son faturamı ödedim ve numaramı başka bir sağlayıcıya taşıdım. Taahhüt süremi de doldurmuştum. Buna rağmen Vodafone, anlayamadığım bir şekilde benden bir fatura daha talep ediyor. Faturamı tamamen ödeyip taahhüt süremi de fazlasıyla doldurmama rağmen, mesajlarla beni dava etmekle tehdit ...

Vodafone, faturamı ödediğim halde tarafıma mesaj gönderildi. Bir daha faturama yansıtılarak hiçbir şey satın almamam isteniyor. Sanırım 15.06.2025 tarihli 'Faturana Yansıt' harcamaları nedeniyle fatura ödemesindeki gecikmeden dolayı 15.07.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli y...