Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Kullanım Olmadan 1966 TL Fatura

Remziye
Remziye
Vodafone
10 Nisan 10:2672
Remziye'nin Teşekkür Mesajı
İlginizden dolayı çok teşekkür ederim

Yurt dışına çıktım, hiçbir görüşme ya da konuşma yapmadığım halde 1966 TL fatura geldi, bilgim olmaksızın resmen hile Vodafone insanları mağdur ediyor. Sinyal gitmekle günlük 400 lira yazıyormuş, müşteri hizmetleri böyle söylüyor; resmen haksız kazanç. Eğer bu fatura iptal edilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve yasal yollarla hakkımı arayacağım.

10 Nisan 10:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 15:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Remziye
Remziye
14 Nisan 14:19

Çok teşekkür ederim ilgilendikleri için mağduriyetimi giderdiler ilgilerinden dolayı çok Teşekkürler

Remziye
Remziye
14 Nisan 14:21

İlginizden dolayı çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hizmet Almadığım Halde Fatura Sorunu

Gülsüm
Gülsüm
Vodafone
10 Aralık 2024 01:13279

Bir ay önce Vodafone'dan ayrıldım. Farklı bir operatöre geçiş yaptım. Tam bir ay sonrasında bana yine fatura gönderdiler...

5
Çözüldü

Yurt Dışı Hediye Paketi Mağduriyeti

Seda
24 Mart 2025 20:19349

"Müşteri temsilcisine ilgisii alakası için teşekkür ederim"

Yurt Dışı Hediye Paketi Mağduriyeti
1

Hat İptali Sonrası Haksız Fatura Mağduriyeti

Meral
17 Temmuz 2025 23:10217

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşım ve hat iptali problemleri yaşıyorum. Hattıma ait faturamı ödedim ve aynı gün hat ip...

Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Kararını Uygulamıyor!

Muhammed
Muhammed
Vodafone
5 Kasım 2023 15:42430

Vodafone hat kullanmaktaydım. Geçen yıl yurt dışına gittiğimde Vodafone ek bir ücret çıkmayacağını belirtmişti. Ama yurt...

Vodafone Tarafından Haksızlığa Uğramam

Berkan
Berkan
Vodafone
4 Aralık 2023 10:13345

4 gündür yurt dışındayım. Esim almış olmama ve hiçbir Vodafone kullanımımın olmamasına rağmen 209 TL'lik günlük kullanım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri