Ödenen 39,99 TL’lik Öne Çıkarma Hizmeti Aktif Değil Ve Destek Yanıtı Yok

Gardrops hesabım üzerinden bir pantolon, eşofman ve sweatshort ilanım için 12 Ağustos tarihinde toplam 39,99 TL tutarında öne çıkarma işlemi satın aldım. Ödeme mail ile de onaylanmasına ve başarılı olarak görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın ilanlarım hâlâ onaylanmadı ve öne çıkarılmış şekilde görünmüyor.

13 Ağustos’ta bu konuyla ilgili Gardrops destek hattına mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin sağlanmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen 39,99 TL’lik öne çıkarma hizmetinin derhal aktif edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.