Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Pozitif Teknoloji
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.821
Pozitif Teknoloji
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%34.9
- Dört Yıldız%7.9
- Üç Yıldız%11.1
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%42.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pozitif Teknolojimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Pozitif Teknolojimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
195 şikayet
Pozitif Teknoloji Ürün Stokta Olmasına Rağmen Sipariş Almıyor
Aynısını az önce ben yaşadım, önce satış başarılı diye success yazısı geliyor ama bakıyorum kartımdan para çekilmiyor ve ürün siparişlerim kısmında gözükmüyor. Ürün fiyatı henüz aynı ama sipariş veremedikten sonra isterse bedava olsun bir anlamı kalmıyor. Sipariş alıyormuş gibi yapıp sipariş almıyor...
Pozitif Teknoloji Kampanyalarının Gerçek Olmaması
Pozitif Teknoloji'den Eylül ayında Axess'e özel 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak için Macbook satın aldım. Ve şu an Pozitif Teknoloji bunu asla geri ödemiyor ve söylenilen ilk taksitten sonra geri ödeneceğiydi. Müşteri temsilcileri asla çözüm üretmiyor! Şikayet biriminin olmadığı ve herkes...
Pozitif Teknoloji Stoktaki Ürünü Satış Sırasında Kaldırdı
Pozitif teknolojiden Mac book Air alabilmek için önce limitimi yükselttim sonra egitim indirimi vs. İçin öğrenci belgesi şu bu derken 45 dakika m gitti ve ödeme sonrası success yazısı çıkıp bana ödeme mesajı gelse de bankadan. Siparişlerime baktığımda ürünü göremedim sonra hesabımdan da ücret düşmem...
Pozitif Teknoloji Teslimat- Kargo Sıkıntısı!
Pozitif Teknoloji sitesinden iPad mini 6 aldım ve 1-3 gün kargo yazmasına rağmen 4. Gün oldu ve kargoya verilmemiş ve depolarına gittiğimde kargoya verildi dediler ama takip numarası vermediler çok pişmanım yani böyle olacaksa bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve ürünüm 4. Gün oldu hala gelmedi T...
Pozitif Teknoloji Apple L Mac 27
Yorumlara istinaden çekinerek sipariş verdim. Elime 3 gün içerisinde ulaştı. Teşekkür ederim. Öğrenci indirim üzerinden fiyat diğer satıcılara göre çok uygun. Fatura öğrenci indiriminde kimin adına yapılıyorsa ona kesiliyor demek ki mantıklı saygı duyuyorum. Lmac 27 inc bana hayırlı olsun pozitif te...
“Mailime çabucak döndüler ve sorun bankadan kaynaklıymış çözüldü. Ancak şansıma stokta ürün kalmadı. Neyse kısmet değilmiş. Teşekkürler.”
Sebiha Şikayetini Yayından KaldırdıPozitif Teknoloji Sipariş İlerlemiyor, Problemler Çözülmüyor
18 Kasım'da sipariş verdim hala siparişim onay alsın da gönderilsin diye uğraşıyorum. Yok ödemeyi görmezler kabul edilmez, Yok belge eksik, Yok bilmem ne. İletişim kurmak istesen herkes birbirine paslıyor şirket içindeki.
Pozitif Teknoloji Apple Yetkili Servisi
Garantisi devam eden iPhone marka telefonumun sol üst köşesinde kararma ve ölü piksel şikayetiyle pozitif teknoloji yetkili servisine götürdüm ekranımdaki çizikleri bahane ederek garanti dışına çıktığını ve 1.300 TL istediler. Kabul etmeyip cihazı Zorlu AVM Apple servisine götürdüm çiziklerin telefo...
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknoloji Ben Pişman Oldum
Macbook Air siparişi verdim hesabımdan para çıkmasına rağmen yok gelmedi paranız yok bankanızı arayın diyorlar dekont mail atın dediler dönüş mutlaka olacak dediler kimseden dönüşte yok seste 10 kez aradım ilgilenen yok pişmanım buradan 2 alışveriş yapmaya çalıştım ilk ürünü yollamayıp kalmadı demiş...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiPozitif Teknoloji'nin İptal Sonrası Para İadesi Geciktirmesi!
Pozitif teknoloji para iadesi yapmıyor. Siparişimin iptalinin ardından 15 Kasım 2021 günü para iademin yapılacağı söylendi. Defalarca aradım acil olduğunu söyledim ancak kimse oralı olmadı. Daha önce 2 iPad bir de Macbook satın almıştım problem yaşamadan ancak bu son yaşadığım saçmalığın ardından bi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPozitif Teknoloji Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tavrı
15.11.2021 tarihinden siteden Macbook Air almak istedim. Ürünü sepete ekledim. Stokta var gözüküyordu. Bilgilerimi girerken site yenilendi ve ürün sepetten çıkarıldı. Ardından sitede stokta gözükmesine rağmen ürün sepete eklenmedi. Bunun üzerine 0850*****78 numaralı siteye ait müşteri hizmetlerini a...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiPozitif Teknoloji'den Gelen Darbe Almış, Defolu Macbook Air Ürünü!
Pozitif Teknoloji (https://www.pt.com.tr) üzerinden Macbook Air aldım. Önce başka bir kargom zannettiğim kargom, Üzerinde kırılacak vb... Hiçbir ibare bulunmadan hasarlı bir şekilde geldi, önce kutusundaki ufak izin bir şey olmadığı düşünerek kutuyu açtım ama içerisinden darbe alarak yamulmuş bir la...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPozitif Teknoloji Ürünüm Hala Depoya Ulaşmadı
Pozitif Teknoloji'den öğrenci indiriminden yararlanıp Macbook Air aldım çarşamba günü. Almadan evvel müşteri hizmetleri ile konuşup depodan teslim alabilir miyim gün içinde diye sordum ve evet dendi. Siparişi verdim ve mail attım depodan almak için. Ürün depoya ulaşmadı dediler. Olabilir deyip ertes...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi“İyi bir firmasınız iyi ki varsınız.teşekkürler”
Eyüp Şikayetini Yayından KaldırdıPozitif Teknoloji Müşteri Temsilcisinden Cevap Alamama, Ürünün Kargolanmaması
04.11.2021' 11:37'de pozitif teknolojiden (pt.comt.tr) Macbook Pro siparişi verdik. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 4'ü ile birlikte bugün 5. Gün, neden kargolanmadı diye soruyoruz. Mt, 3 iş günü diyor. Peki 4'ü Perşembe, 5'i Cuma, bugün de 8'i Pazartesi, yani 3. İş günü ve saat 15:20. Bugün kargo ya...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiPozitif Teknoloji İlgisizlik Ve Bilgi Alamama
02.11.2021 tarihinde verdiğim Macbook Air siparişim ile ilgili 6 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamıyorum. Kargo süresi 2-4 iş günü yazmasına rağmen 10 kere iletişime geçtim otomatik olarak "ilgili birime ilettik" diyorlar ancak dönüş yapan olmuyor.
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknoloji Kargoya Verilemeyen İpad
Pozitif Teknoloji adı altında, hiç pozitif bir şey göremediğim bir firmadan, öğrenci indirimi ile bir adet iPad 8 alma hatasında bulundum. Yorumlara baktığım da kargo süresi kısa ve güvenilir bir firma olduğu yazıyordu ama vasat-altı bir firma. 0111*************449 numaralı siparişim günlerdir kargo...
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknolojinin Ürünü Göndermemesi.
2710*************76 sipariş numarasıyla Pozitif Teknoloji isimli şirketten 27 Ekim 2021 günü sipariş ettiğim Watch 6 saati hala kargolamadı. Müşteri numaraları yok sistem üzerinden mesaj atıyorum ilgilenen yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknoloji Ayıplı Ürün Gönderimi
2310***********9808 numaralı siparişimde gelen kalemimde ufak bir nokta var ve iPad Air 4 üm hatalı ürün gönderimi yapılmıştır. Tabletimin kasasında boşluk vardır arkasından dokununca çıt çıt diye ses gelmekte ve arka kapak yeri içine girip çıkmaktadır. Fotoğraf ve video ile kanıtlayabilirim ürünler...
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknoloji Promosyonlu Olarak Vaat Edilen Ürünü Alamadım
Sitede hata var! İki üç gün önce pt sitesinden Macbook Air M1 uzay gris bilgisayar ve yanında promosyonlu Microsoft Office program paketini almaya uğraştım. Fakat bir türlü olmadı promosyonlu ürünü sepete ekleyemedim. Şimdi tekrar girdim siteye almak için, istediğim bilgisayar tükenmiş. Sunulan ürü...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPozitif Teknoloji Yalanı
Kızıma pozitif teknolojiden Apple laptop aldık. Önce öğrenci belgesini bahane ettiler. Eski diye tekrar yolladık. Sonrada ticari amaçlı alıyorsunuz diye, iptal ettiler. Babasının adına kayıtlı iş yeri mailini girdi diye laptopu iptal ediyorlar. Kısaca dolara zam geldi, ürünü satmak istemiyoruz demi...
![profile]()
1 Destekçi