to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Pozitif Teknoloji
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.971
Pozitif Teknoloji
2.7 
Marka Profili
Pozitif Teknolojimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Marka Profili
Pozitif Teknolojimarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
Şikayet277
Pozitif Teknoloji Bilgisiz, İlgisiz, Anlamakta Zorluk Çeken Müşteri İlişkileri.
Apple ile iletişimde aracı kuruluş olarak tercih ettim. Fakat muhatap olduğum insanlarda gördüğüm şey şu süreçle alakalı standart prosedürler işliyor. Konu bir noktada takılır ise herhangi bir kargo firmasından farklı bir role bürünemiyorlar. Bilmiyoruz, Apple öyle yazmış, biz yetkili değiliz gibi c...
Pozitif Teknoloji Ekstra Vade Farkı Alıyor
Pozitif teknoloji 9+3 taksit seçeneği ile aldığım Macbook Pro 16" bilgisayar için 12 aylık taksit seçeneği koymuş o seçeneği seçip ona göre vade farkı ödüyorum ancak bankanın mobil uygulamasından baktığımda 9 aylık bir taksit yapıldığını gördüm. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Pozitif Teknoloji 6 Taksit Yazıp Fiyat Farkı Alıyorlar Ama 3 Taksitte Ödemeniz Gerekiyor
Pozitif Teknoloji den 18 Temmuz 2022 tarihinde Macbook Pro satın aldım. Sadece online satışları olduğu için karşımda muhatap olmadan ekranda ne yazıyorsa doğru olduğunu varsaymak durumundaydım. Macbook Pro nun ödeme seçeneği olarak 3+3 toplamda 6 ay taksitli olanını seçip 700 TL taksit farkı yansıtı...
Pozitif Teknoloji Farklı Ürün Gönderildi
Pozitif Teknoloji'den 07.07.2022 tarihinde verdiğim 07072022221829154591 numaralı 21,5 inç i Mac 4,5k retina ekran PC olarak sipariş ettiğim ürün gelen ürün 21.5 inç 1920x1080 ekran olarak geldi ürün ikinci el 23.07.2022 tarihinde iade ettim. Müşteri hizmetlerine bildirim mail de attım ama ürün hala...
Pozitif Teknoloji Firması Ürün Teslimatını Geciktiriyor
www.pt.com.tr sitesinden Pozitif Teknoloji firmasından eğitim indirimi ile 11.07.2022 tarihinde iPad sipariş ettim. Site beyanında bayram tatili sebebi ile kargolama işlemleri 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde yapılacak yazıyordu. Buna güvenerek sipariş ettiğim ürün hakkında hiçbir fikrim yok. 14.07.2022...
Pozitif Teknoloji Sorunlu Alışveriş - Fatura Ve Taksit
02.07.2022 18:08:48 tarihinde 02072022180848153722 kodlu siparişimizin vade farkı ve KDV dahil toplam bedeli 18.092,91 TL 12 aya böldüğümüzde 1508 TL aylık ücret ödemem gerekirken mobil bankacılığımda 1644,80 gözüküyor bir hata var. Ayrıca belirttiğim kurumsal hesaba e fatura hala düşmedi. Bilginize
Pozitif Teknoloji Ücretsiz Değişim Talebim Reddediliyor
Pozitif teknolojiden aldığım bilgisayarın ekranını açıp kapatırken içerisinde yerinden çıkmış bir parça varmış hissi uyandıran bir tıkırdı sesi geldiği için cihazı yine kendi servislerine teslim ettim ve bana sözde müşteri memnuniyeti adı altında para iadesi yapabileceklerini belirttiler. Sonrasında...
![profile]()
1 DestekçiPozitif Teknoloji Pt Teknoloji Stokta Olmayan İpad Satışı Mağduriyeti
Öncelikle reklamın iyisi kötüsü olmaz ve maalesef arkadaşların bir reklamını da ben yapıyorum, üzgünüm. Başlıyorum... 24 saat içinde kargoda etiketler...
Pozitif Teknoloji on Gündür Beni Oyalıyorlar
Geçen gün sitelerinde bir akülü bir araba aldım. Araba gelmeden önce en az beni günde iki kere arayıp bilgi veriyorlardı. Bende iade ve değişim var diye ürünü aldım. Ürün geldikten sonra çoğu parçaları nerede ise bozuktu ve ben bunun üzerine onları tekrar aradım durumu anlattım kendilerine iadesini ...
Pozitif Teknoloji Online Alışverişte Oyunlar
Online mağazalarından öğrenci indirimi kampanyası ile 41.999 TL bedeli olan bir ürünün ödemesini yaparken, son aşamada stokta kalmadı bilgisi alıp, anında diğer rengini sepetime ekledim. Bu seferde 41.999 TL olan bu diğer renk için ödemesini onayladığım anda 42.999 TL bedel gösterdiler. Ürünü almak ...
Macbook Pro 14inch Pozitif Teknoloji Değişim İçin Ücret Talebi!
14 inch Macbook Pro aldım ürünün kutusundan çıktığı andan beri alt kapağından ses geliyor. Ürünü Apple yetkili servislerine gösterdim ve fabrika çıkışı olduğunu doğruladılar. Pt teknolojiye yazdım ürünün inceleme sonucu değişim olsa bile ürünün yeni zamlı fiyatından fiyat farkı yapılarak değişim yap...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPozitif Teknoloji Kargo Ücretsiz Dendi Fakat Geri Ödemeli Gönderim Yapıldı
Pozitif teknolojiye Macbook bilgisayarımızı teknik servis ücretsiz kargo ile tamire gönderdik. Yapılmayacağı söylendi ve tekrar geri gönderdiler. Fakat kargo benden 60 TL ücret aldı. Pozitif teknolojiye bu konuyla ilgili mesaj attım geri dönmediler. Madem kargo ücretli internet sayfasına ücretsiz di...
Pozitif Teknoloji Ürünü Almak Üzereyken Yapılan Fiyat Güncellemesi!
Günler süren araştırma sonunda Pt'den Macbook Air bilgisayar almak için karar verdim. Tam üye oldum, ürünün ödemesini yapacakken beni sistemden atıp fiyat güncellemesi yapmaya başladılar. Ürünü alamadım zamlı fiyattan satacaklar muhtemelen ve hala sisteme giremiyorum.
Pozitif Teknoloji Apple&PT Teknik Beats Studio 3 Wireless
Beats Studio 3 Wireless Kulaklığım kullanım esnasında üst tabakasındaki plastik katmanı kırıldı Apple ürünü olduğu için kulaklıklarda anlaşmalı olduğu pt yetkili servis ile kontak kurarak servise gönderdim 1 parçasındaki kırık sebebiyle servisin bana verdiği yanıt " kırık kulaklığınız bizde kalacak ...
“Thanks”
Mikail Şikayetini Yayından KaldırdıPozitif Teknoloji Siparişimin Başkasına Teslim Edilmesi
Pozitif teknolojiden 27.05.2022 tarihinde almış olduğum ürünün Aras Kargo'ya teslim edildiğine dair 28.05.2022 tarihinde mail aldım. Bugün kargomun nerede olduğunu sorguladığımda ise kargonun teslim edildiği bilgisine ulaştım. Ne Aras Kargo ne de pozitif teknoloji çözüm için formül bulmamakta beni b...
Pozitif Teknoloji Müşteri İlişkisizliği, Müşterisini Aşağılaması
Pozitif teknoloji saat 15:00'dan önce yapılan alışverişleri aynı gün kargoya vereceğini iddia etmesine ve aradığımızda kargoya veriyoruz dediği ürünü teslim etmiyor. Parayı çekip kullanıp, söz verip tutmayan bir şirket. Müşteri temsilcilerinin müşterisini terslemesi, azarlaması ise cabası. Verin faz...
Pozitif Teknoloji Macbook İade Sorunu
25.05.2022 tarihinde öğrenci indirimi ile Macbook Air siparişi verdim. Pro modeli ile değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişimin mümkü...
“İade sorunu banka ile ilgili çıktı ancak bir daha müşteriye danışılmadan umarım iade yapılmaz. Yine de teşekkür ediyorum uğraşları için.”
Pozitif Teknoloji Parçalı Ödeme Vade Farkı Sorunu
Satın almak istediğim bir ürün için Vade Farksız 6 Taksit adlı bir kampanya oluşturmuşlar ve ödeme bilgileri kısmında da sahip olduğum kredi kartının bu kampanyada geçerli olduğu belirtilmiş fakat ürünleri parçalı ödemek için jetonlu garip bir sistem kurulmuş ve bu sistemde de ilk sipariş verip sonr...
Pozitif Teknoloji İPhone Değişim/İade Sorunu!
23 Mayıs tarihinde depodan teslimat şeklinde iPhone 13 Midnight rengi aldım fakat sonrasında rengini beğenmediğim için değişim istedim, ellerinde stok olmadığını söylediler. Stok yoksa değiştiremezler o yüzden bu konuda problem yok fakat 14 gün iade hakkımı sorduğum zamansa açılmış kutuları iade alm...
Pozitif Teknoloji Macbook Pro Ücret İadesi
Pozitif teknolojiden eğitim destekli Mac alacaktım parçalı ödeme seçtim ve kartlarımdan birinden 3000 TL diğerinden 8950 TL çektim. 3000 iade edilmiş henüz kartımda göremiyorum fakat 8950 TL yi bir türlü iade ettiremedim epostalara da cevap verilmiyor. Öncesinde aradım süreci hızlandırabilir miyiz d...