
Tacreo

Tacreo Kartımda Görünen Bakiye Mağazalarda Kullanılamıyor

Tacreo kartımda uygulama üzerinde 25.000 TL bakiye görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum. Bugün A101 markette yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında “bakiye yetersiz” uyarısı verildi ve ödeme hiçbir şekilde alınamadı. Aynı durumu daha önce bir giyim mağazasında da yaşamı...
Bastaş İzmir Menderes Şubesinde Tacreo Kart Kampanyası Uygulanmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

23.05.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Bastaş İzmir Menderes şubesine, Tacreo alışveriş kartı kampanyasından yararlanmak için gitmek istedim. Tacreo kartın internet sitesinde, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL hediye çeki verileceği açıkça yazdığı için bu kampanyadan faydalanmayı planlıyordum. ...
Üç Ay Geçmesine Rağmen 6.315 TL Kesintinin İadesi Hâlâ Gelmedi

Tacreo alışveriş kartımdan 8 Mart tarihinde toplam 6.315 TL ücret kesildi ve bu tutarın iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Devlet kurumu aracılığıyla verilen bu alışveriş kartını Sinop’ta kullanıyorum. İlk yaşadığım mağd...
Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destek Hâlâ Ulaşılamıyor

21.03.2026 tarihinde Tacreo üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sipariş numaram tac5655368 olarak görünmekte, ancak kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yer almıyor. Bu süreçte Tacreo ile iletişime geçmeye ...
Puma Ayakkabıda Yanlış Paketleme Ve Geciken İade

Tacreo.com üzerinden 14 Şubat tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük olduğu için 23 Şubat’ta iade ettim ve ücret iadesi ya da uygun numaranın gönderilmesini beklerken, süreçte mağdur edildim. Siparişim 5652837 numaralıdır. Ürünü Diyarbakır’dan DHL Kargo ile geri g...
İade Reddi Açıklamasız Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi
Tacreo web sitesi üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.863,63 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 5 Şubat’ta da ayakkabıyı kendi kutusunda kargoya verdim. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, aynı ür...
İade İşlemi 70 Günü Aşan Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Tacreo üzerinden aldığım bir ürünün iadesini 14.10.2025 tarihinde yaptım. 5599889 sipariş numaralı, 147530 ürün kodlu bu alışveriş için toplam 4.949,99 TL ödemeyi Tacreo kartımla gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 70 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi Tacreo kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tacreo üzerinden 27 Kasım tarihinde 4 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 27 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi ve siparişin kargoya verildiği söylendi. Ancak verilen kargo kodunu arattığımda herhangi bir gönderi görünmüyor. Durumu netleştirmek iç...
32 Gündür Gönderilmeyen Mont Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tacreo internet sitesi üzerinden 06.10.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim ve 3.779,99 TL tutarındaki ödemeyi kurumsal kartımla gerçekleştirdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 5618958 olup, bu süreçte firma ...
Tacreo Kartımdan 2.589 TL Bakiye Çekilmesine Rağmen Ürün Teslimatı Yapılmadı

Tacreo kurumsal alışveriş kartımla yaptığım işlemde kartımdan 2.589 TL bakiye çekilmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez site üzerinden yazmama rağmen hiçbir çözüm üretilme...
Siparişim Eksik Gönderildi, Ürün Veya Ücret İadesi Yapılmadı

5 Kasım’da Tacreo internet sitesinden toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 7 Kasım’da elime ulaştı; ancak kargoyu açtığımda, 3 ürün sipariş etmiş olmama rağmen kutudan sadece 2 ürün çıktı. KJ_Sol Göğsü Logo İşlemeli Cepli Kapüşonlu Yüksek Yaka Mont (Ürün kodu: 224A2LETCN04Y100M) bana hiç gönderilm...
Yüksek Tutarlı Siparişim Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Tacreo internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde 5625382 numaralı siparişi verdim. Toplamda 13.069 TL ödeme yaptım ve siparişimin en geç 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti. Tarafıma gönderilen kargo takip numarasını ilgili kargo firması sistemine girdiğimde böyle bir ...
İade Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Tacreo’dan aldığım bir kıyafeti bedeninin büyük gelmesi nedeniyle değişim için 3 gün önce iade olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana ne telefona bakan oldu ne de benimle iletişime geçen biri oldu. Sipariş numaram 5626723-1’dir. Telefonla kendilerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş...
Tacreo Uygulamasında Tanımlanmayan Giyim Fişi Bakiyesi Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

Tacreo uygulamasında Tarım Bakanlığı giyim fişi kapsamında hesabımda olması gereken yaklaşık 13.500 TL bakiyeyi uzun süredir göremiyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Uygulama içi harcama yapmak istediğimde bakiyem görünmüyor, sanki hiç tanımlanmamış gibi işlem yapamıyorum. Bu sorunu 2025 yı...
İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Hatalı Eksik Ürün İddiası
Tacreo’dan aldığım giyim ürünlerini yaklaşık 20 gün önce MNG Kargo ile iade ettim. Toplam 10.050 TL’lik alışverişimin iadesi yapılırken hesabıma yalnızca 9.000 TL yatırıldı, 1.050 TL’lik kısım ödenmedi. Ödemeyi kartla yapmıştım ve tüm ürünleri eksiksiz şekilde kendi ellerimle kargoya teslim ettiğimd...
İade Bakiyemi Esnek Kullanamıyorum: Tacreo'da Kısıtlı Harcama Sorunu

Tacreo sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sonrasında ürün iadesi oluşturdum. İade ettiğim ürün teslim alındı ve 16.01.2025 tarihinde ürün bedeli Tacreo sitesi üzerindeki bakiye kısmına yüklendi. Şu an hesabımda 3.749 TL bakiye görünüyor. Ancak bu bakiyeyi kullanırken sistem yalnızca b...
İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

17.11.2025 tarihinde tacreo.com üzerinden satın aldığım montu yasal süre içinde iade ettim. Sipariş numaram 5620790’dır. 5.699,99 TL tutarındaki iade işleminin kredi kartıma yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade sürecinin ardından müşteri hizmetlerine ...
Tacreo Alışveriş Kartıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tacreo alışveriş kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde tek kullanımlık kodum gelmiyor. Kartımı Tacreo’nun kendi alışveriş sitesinde kullanmaya çalışıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartımda 6.500 TL bakiye bulunuyor ve Aralık ayına kadar kullanmam ...
Tacreo Kullanılmış Ürünler Cevapsız Müşteri Hizmeti

1 hafta önce tacreo adlı e-ticaret sitesinden levis, ds ve Jack Jones markalı t-shirt, mont ve kazaklar sipariş ettim. Sipariş numaram 5618994, hesap numaram ise 111300728. Toplamda yaklaşık 12.600 TL ödeme yaptım. Ürünler bana teslim edildiğinde, hepsinin kullanılmış, solmuş, kirlenmiş ve defolu o...
Tacreo Card İle Onay Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

2024 yılı sonunda Tarım ve Orman Bakanlığı personeli olarak Tacreo Card aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra uygulamayı indirip hesabıma giriş yaptım ve 11.950 TL bakiye yüklü olarak görünüyordu. Ancak, yaklaşık 6 ay sonra (2025 Haziran ayında) kartımla ilk alışverişimi yapmak için Bisse mağazasına ...
Tacreo Anlaşma Kodunun Tarafıma İletilmesini Talep Ediyorum

7 Kasım 2025'te DHL Kargo ile gönderi yapmak için anlaşma koduna ihtiyaç duydum. Ancak, DHL Kargo tarafından benden anlaşma kodu talep edildi. Bu kodu almak için tacreo müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Başka bir iletişim yoluyla da sonuç alamadım. Müşteri numaram: 561**281. Tacreo’den a...
Tacreo İade Tutarının Hangi Hesaba Yatırıldığı Belirtilmiyor

09/10/2025 tarihinde Tacreo Perakende Tekstil Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım w Dreamer kadın ayakkabı (39 numara, 5.849,99 TL) ürününü iade ettim. İade kodum: 5598780-2. Tacreo hesabımda 'para iade' olarak görünüyor; ancak hem Tacreo kart bakiyemde herhangi bir ar...
Tacreo İade İşlemi Müşteri Numarası Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5615191 numaralı siparişime ait 2 adet t-shirt, 1 adet boğazlı kazak ve 1 adet montun iadesini gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana kargo firması olarak DHL-E ile gönderim yapmam gerektiği, gönderi adresi bilgisi iletildi. Ancak...



