Vodafone Faturahat
13.541 şikayet
Vodafone Hattının Vefat Sonrası Uzaktan İptal Reddi, Aylık Ücret Mağduru
03.05.2026 tarihinde babam vefat etti ve adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesi için defalarca müşte...ri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Yurt dışında yaşadığımı, işim sebebiyle Türkiye’ye gelmemin şu an mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde uzaktan çözüm su
Kapatılan Hat İçin Haksız Fatura Yansıtılması
Vodafone mobil hattım için 23 Nisan tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımın Vodafone ile olan aboneliği b...u tarihte sona erdi. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra, kullanmadığım bir hat için tarafıma hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Bu hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmıyorum,
20 GB İnternet Paketi İçin Ani 700 TL Artışına İtiraz
"Hanımefendi nezaketle yaklaştı ve güzel bir tarife teklifiyle bir yıl daha kontrat yaptık"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 20 GB internet için a...ylık 200 TL öderken, taahhüdüm biter bitmez aynı kullanım için bu ay itibar
Vodafone’da Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 12 Aylık Peşin Fatura İptali
Vodafone hattımı 1 Mayıs tarihinde faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle, ...geçiş yaptığım günün aynı zamanda hesap kesim tarihi olduğunu, bu tarihten sonra kullanmadığım dönem için yeni bir fatura çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum. Görüştüğüm müşteri t
"Çözümünüz için çok teşekkür ederim"
Haksız 1.467 TL Faturamı Açıklayın Ve Düzeltin
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paket kullanıcısıyım. Normal şartlarda yaklaşık 210 TL olan aylık faturam, herhangi bir in...ternet, dakika veya SMS aşımı yapmamama rağmen Mayıs ayı için 1.467 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0506 *** 4040’tır. Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça
Yüksek Faturalar Ve Düşük Şebeke Kalitesi Şikayeti
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hı...zım çok düşük. Üstelik bulunduğum hemen her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor. Faturalarımın yüksek olmasına rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekild
Mükerrer 1.064 TL Tahsilatı Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0539********49 numaralı hattıma ait faturamı kredi kartımla öde...dim. Ancak ekstre kontrolümde aynı fatura için kartımdan 1.064 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Bankamla da görüştüm ve mükerrer çekim olduğu teyit edildi. Du
Port Edilen Numarada Vodafone Fatura Detayları Gönderilmiyor
Vodafone’a ait 0505******* numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıd...ıktan sonra, 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemine ait bir fatura gönderdiler. A
Öne ÇıkanKonular
22 Dakika Bekletildim, Hediye Çarkı Ve Fatura Bilgisi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamadım
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bugün 06:27–06:49 saatleri arasında 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini ara...dım. Toplam 22 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, görüşme boyunca sadece sesli yanıt sistemi ve bekleme müziğiyle karşılaştım. Aslı
İzinsiz Portfun Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Portfun isimli bir servise abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir b...aşvurum ya da onayım olmadığı halde Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarıma bu servis için aylık yaklaşık 300 TL yansıtılmış. Faturalı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Faturasız Tarife Talebim Reddedildi, Müşteri Temsilcisi Ücret Ödeyeceğimi İddia Etti
"Çözüm merkezinin sunmuş olduğu teklifle sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı tatil döneminde yaklaşık 3 ay boyunca kullanmayacağım için... faturasız tarifeye geçirmek istedim. Bunun için çağrı merkezini aradım anc
Vodafone Faturamda Aylık 2000 TL Üstü Ücret Ve Haksız Vergi Kesintileri
Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta
Sivas’ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Hatların İptali Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımızda, iki ayrı hatta olmak üzere sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sivas merkezde ev dahil h...içbir yerde doğru düzgün çekmiyor, zaman zaman telefonla konuşabilmek için adeta dağın tepesine çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız bu iki hat için her ay yüksek
Faturamın Ani Artışı Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son iki ayd...ır faturam 1200 TL’nin üzerinde gelmektedir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile
Yetkisiz Yurt Dışı Araması İçin 3.700 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda, tarafımdan yapılmamış bir yurt dışı araması görünüyor. 20 Mayıs saat 09:00 civ...arında Belçika görünen +32 258 891 27 numaralı yabancı bir hatta arama yapılmış gibi kaydedilmiş. Biz bu numarayı hiç aramadık, hatta sitenizde aynı numara ile ilgili başka şikayet
Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
"Tskrle işe yaradı"
Vodafone mobil hattımın son faturası için yaklaşık 700 TL tutarında borç ya...nsıtıldı. Aynı hat için taahhüt sürem bitmeden önce uzun zamandır 200 küsur
Vodafone’da Kullanıma Rağmen 700-800 TL Tarife Teklifleri Bütçemi Aşıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için yeni tarife konuşmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler 700–800 TL bandında oldu. Şu an aylık ortalama 200 TL civarında fatura ödüyorum ve hat kullanımım da oldukça düşük olmasına rağmen b
Faturasız Hat Borçlarının Faturalı Hattıma Yansıtılmasına İtiraz
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bir faturalı hattım ve yine adıma kayıtlı kardeşime verdiğim bir faturasız hattım bulunu...yor. Kardeşim bu faturasız hatta yaklaşık altı ayda bir yükleme yaparak sadece telsiz kullanım bedelini ödüyordu ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Yaklaşık bir aydı
Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Tarife Düşürülmesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim, son 5 aydır hattıma gelen faturalar aşırı derecede yüksek geliyor. Şu an ...aylık yaklaşık 1100 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı hattı ve benzer kullanımları olan yakın çevrem benden çok daha düşük ücretler öderken benim iki katına yakın bir ücret ödemem

Satın Alınan Sıfır Hat Kullanılmış Çıktı, Ücret İadesi Ve Yeni Hat İstiyorum
08.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa AVM’deki Vodafone bayisinden faturalı, sıfır diye tarafıma satılan h...attın aslında daha önce kullanılmış olduğunu sonradan fark ettim. Hattı kullanmaya başladıktan sonra farklı kişilerden indirim mesajları ve grup davetleri gelmeye başladı ve bir an
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.537
Borç4.924
Cayma Bedeli7.803
Cepinfo330
Ek Paketler5.760
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.893
Faturalı Tarifeler19.074
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.503
Hat Devir1.838
Hat İptali3.918
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.795
Kampanya7.904
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.059
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.871
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.101
Red Business168
Redbox570
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.623
Şebeke7.817
Taahhüt13.909
Tarife Değişikliği16.857
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99











