Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Ve Düşük Şebeke Kalitesi Şikayeti

15

Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çok düşük. Üstelik bulunduğum hemen her yerde şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor.

Faturalarımın yüksek olmasına rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak iletişime geçtiğim hiç kimse bana yardımcı olmadı ve sorunlarım çözüme kavuşmadı.

Vodafone’dan, hattıma uygulanan tüm faturaların ayrıntılı şekilde incelenmesini ve aldığım hizmete uygun, daha makul ve uygun bir fatura sunulmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Haziran 16:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Vodafone Faturaları Ve Uygun Tarife Talebi

14

Vodafone hattıma son 6 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 800 TL civarında geliyor. Oysa kullanım şeklime...

Fahiş Faturalar Ve Kesintili Şebeke Sorunu

143

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aile bireylerimin çoğu da Vodafone abonesi olmasına rağmen fat...

Vodafone Haksız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Eksikliği

109

Vodafone faturalı hattım için yılın başından beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık...

Şebeke Kesintileri Ve Aşırı Fatura: Çözüm Bekliyorum

276

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi şebeke sorunu yaşı...

2 Destek

Yüksek Faturalar Ve Kesintili İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

140

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hem yüksek fatura hem de çekmeyen internet ve telefon sorunu yaşama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri