Vodafone Fatura geçiş

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımı iptal etmek istediğimi iki ay öncesinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerde sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, her seferinde hattımı kırıp artık kullanmadığımı ve kapatılmasını istediğimi...

Vodafone GSM operatörleri üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir cep telefonu hattı açıldığını iki gün önce öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir SIM kart tarafıma ulaşmadığı gibi, hattın varlığından tamamen habersizdim. Adıma açılmış bu hat için iki aylık gecikmeli fatura çıkarıldığını g...

Vodafone faturalı hattan 4 Şubat tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım, 8 Şubat’ta da numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm bu işlemler öncesinde faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve faturalarımda telsiz kullanım ücretlerim de zaten tahsil ediliyordu. Normalde faturam 370 TL civarındayk...

Vodafone faturalı hattımda ocak ayında tarifemi 830 TL olacak şekilde 30 GB internet içeren bir pakete güncelledim. Daha önce de 30 GB internet kullanıyordum ve bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak paket güncellemesinden sonra sürekli internetim bitti uyarıları alarak defalarca ek paket almak zorunda ka...

Vodafone bireysel faturalı hattım için yılbaşı döneminde umreye gideceğimden 01.01.2026 tarihinde 1 aylık Arabistan paketi satın aldım ve Arabistan’da 24 gün kaldım. Buna rağmen, Türkiye’ye döndükten sonra faturamı ödemeye gittiğimde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde...

Geçen sene Vodafone tarafından telefonla aranarak şu an kullanmakta olduğum faturalı tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un sınırsız olduğu, Instagram’ın da sınırsız olarak kullanılabileceği açıkça beyan edildiği için bu tarifeyi tercih ettim. Yaklaşık 1 yıl boyunca bu bilgi...

Vodafone’dan 2025 Kırmızı Fatura 5 GB paketli bir hat aldım ve taahhüt başlangıcım 17.11.2025, bitişi ise 15.11.2026 tarihleri arasındaydı. Sözleşme yapılırken faturamın aylık 120 TL olacağı söylendi ve ilk faturam da Aralık ayında 120 TL olarak geldi. Ancak Ocak ayında fatura 151 TL’ye, Şubat ayınd...

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde Adıyaman Besni’de üzerime kayıtlı hat için müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. İşlemin alındığı, genel müdürlükten aranacağım söylendi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapıl...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Temmuz ayında hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturanın iade edileceği, tarafıma yansımayacağı söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan “Mobicenter” isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 18.01.2025 tarihinde başlayan bu üyelik, 10.02.2026 tarihinde tesadüfen fark edip iptal edene kadar her ay faturama yansıtılmış. Başlangıçta aylık 229 TL olarak kesilen ücret, 2025 Aral...

Eylül ayında Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefona kasko yaptırmam önerildi, açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Buna rağmen, faturam otomatik ödemede olduğu için üç ay boyunca habe...

Vodafone mobil hattımda 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir’de sürekli olarak çekmeme, hat kesintisi ve aşırı düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. Günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor, telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri...

Vodafone hattım İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 aydır evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ve çekmeyen bir hat için her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 6 kez kayıt...

Vodafone hattım için 12 ay sabit ücret garantisiyle bir tarifeye geçiş yaptım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 330 TL fatura ödüyordum. Buna rağmen 22 Şubat’ta kesilen faturam 542 TL olarak yansıtıldı ve 12 aylık sabit fiyat sözleşmesine aykırı şekilde ücretlendirme yapıldı. Konu ile ilgili Vodafo...

Vodafone hattı kullanıyordum. Bir ay önce Turkcell geçiş yaptım. Ama Vodafone bana hala fatura çıkarıyor. Bu nasıl bir saçmalık. Her ay faturam yükseldi. Simdi de kullanmadığım hattın faturasını ödeyeceğim. Sürekli fatura ödüyorum. Bu nasıl bir saçmalık

Vodafone’da kayıtlı 0532xxxxxxx, 0532xxxxxxx ve 0549xxxxxxx numaralı hatlarım, daha önce Nehir Kargo adına şirket hattı olarak kayıtlıydı. Bu şirket 2021 yılında kapandı. Şirket kapandıktan sonra defalarca müşteri yetkilimiz olan Semih Bey’e durumu ilettim, artık böyle bir şirket olmadığını ve her a...

Vodafone mobil hattım için alınan 8.199 TL tutarındaki fatura ücretinin iadesi konusunda 20 gündür mağduriyet yaşıyorum. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin onaylandığı ve en geç 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 20 gün...

Vodafone’da üzerime kayıtlı, sadece WhatsApp’ını başka bir telefonda kullandığım bir hattım var. Bu hattı normal hat olarak kullanmıyorum, arama ya da internet için aktif olarak değerlendirmediğim halde yaklaşık 5 senedir her ay 400–500 TL civarında fatura ödemek durumunda kalıyorum. İlgili hattın s...