Vodafone Fatura geçiş

Bana ait olan 5366****33 numaralı hattı yaklaşık 3 yıl önce Vodafone’dan faturasız hat olarak almıştım ve uzun süredir hattı kullanmıyordum, hattım öylece bekliyordu. 15.09.2025 tarihi civarında hattımın bilgim ve iznim olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak mobil üzerinden faturalı hatta geçirildiğ...

Bugün "09.01.2026 tarihinde 177**42 TCKN adına, 90552*0*48** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz" diye yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda yer alan T.C. kimlik numarası da telefon hattı bana ait değildir ve bu abonel...

Vodafone, numaram 551 *** ** 61 için bu ay 1.080 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayacak herhangi bir ek kullanım, yurt dışı işlemi ya da ek bir servis aboneliği göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda fatur...

Vodafone hattımı Kasım ayında başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Buna rağmen son aylarda faturam ve uygulamada görünen güncel tutarım 436,75 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, ek kullanım ya da onayladığ...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda “telsiz kullanım ücreti” 21,5 TL yerine yaklaşık 43 TL olarak, yani iki katı tutarda tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemden kaynaklı bir hata olduğu ve fazla alınan tutarın bir sonraki faturada...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak 9 gündür bu geçişim bir şekilde engelleniyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yapmak istediğim işlem son derece basit olmasına rağmen, görüştüğüm tüm yetkilil...

Vodafone hattımda Ekim ayı faturasında bir defaya mahsus olmak üzere 21,5 TL telsiz kullanım ücreti fazladan yansıtıldı. Aynı şekilde eşimin ve annemin faturalı hatlarında da 21,5 TL olmak üzere toplamda 64,5 TL fazla tahsilat yapıldı. Bu durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini telef...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Red’li 30 GB tarifesindeyim. Bu süre boyunca faturalarım her ay 437 TL veya 453 TL gibi sürekli değişen ve yüksek tutarlarda geliyor. Ne sabit bir tutar görebiliyorum ne de bu oynamaların nedenini net şekilde öğrenebiliyorum. Zaten bu kadar ...

Vodafone Flex cihaz kapsamında faturama ek olarak yenilenmiş bir telefon satın almıştım. Ancak 14.12.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilememesi sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerindeki temsilci, faturama yansımış olan tutarın en geç 4 gün içind...

11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim. Hattım kapalı olmasına rağmen 8 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 354,75 TL çekildiğine dair bankamdan mesaj aldım. Kapanmış olması gereken bir hat için, tarafıma herhangi bir borç veya fatur...

Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket tanımlandı. Ancak Aralık ayına ait olarak her bir hattıma 2 483 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5 000 TL fatura...

Vodafone hattımdan memnun olmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak/ayrılmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma 223 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi ve bu tutarı açıkça onayladım. Fatura kesim günüm geldiğinde ise faturamın en fazla 565 TL civa...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı Kasım 2024’te tüm borcumu ödeyerek kapattım. Hattın kapandığına dair onay mesajı da tarafıma geldiği için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bugün bir avukatlık bürosundan mesaj aldım ...

Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hattan faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A...

Vodafone kurumsal hatlarımıza son 3 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Ortalama 1.500 TL civarında olması gereken fatura tutarları bir anda yaklaşık 8.000 TL’ye yükseldi ve bunun nedenine dair tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hatlar, birden fazla hattan oluşan kurumsal...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı sınırsız internet hattı kullanıyorum ve internet hızım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Hız testi yaptığımda sonuçlar 5 Mbps’yi bile geçmiyor. Konya genelinde, evde, dışarıda, farklı semtlerde ve birçok farklı noktada denedim, ancak hattım neredeyse her ye...

01.07.2026 tarihli Vodafone mobil hat faturam normalde gelen tutarların çok üzerinde, toplam 3.240 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayını incelediğimde özellikle midas ile ilgili görünen kalemde 2.252 TL civarında bir ücret olduğunu fark ettim. Bu tutarın neye istinaden alındığını bilmiyorum ve onayl...

Sonu 5014 ile biten Vodafone faturalı uyumlu tarifeli hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL olması gerekirken 43,01 TL yansıtıldı. Bu farkı fark ettikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aradaki tutarın Aralık faturasında telafi edileceği söylend...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir aynı hat üzerinden devam ediyorum. Şu anda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın makul olduğunu düşünüyorum. Ancak taahhüdümün 21 Ocak’ta biteceği söylenerek, önümüzdeki dönem için benden aylık yaklaşık 8...

Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun ...

Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yaptım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut...