Vodafone Fatura geçiş

Vodafone’a ait faturalı hattım iptal edildi ve borç icraya devredildi. Yaklaşık 27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek borcumla ilgili indirim talebinde bulundum. Şubedeki görevli, memnuniyetim için 1.000 TL iade edilebileceğini söyledi. Nasıl olacağını sorduğumda, memnuniyetimin onlar içi...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay düzenli olarak faturalarımı gününde ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat ayı itibarıyla faturama yansıt limitim bu ay için yüklenmedi. 1 Şubat’ta limitimin tanımlanmadığını fark ettim ve gerekçe olarak banka skorumun öne sürülmesi beni son derece rahats...

Aralık ayında Vodafone hattıma ait son faturamı ödeyip Turkcell’e geçiş yaptım. Herhangi bir cayma işlemi yapmadığım ve tüm borcumu kapattığım halde, Ocak ayına ait 15.01.2026 tarihli 722 TL tutarında ek bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturada cayma bedeli, tarife ücreti, ek kullanım veya benzeri hiç...

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturalandırmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde vergilerle birlikte 250–350 TL bandında gelen faturam, Ocak ayında hiçbir aşım yapmamama ve ek paket almamama rağmen 450 TL olarak yansıtıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen fatu...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bugün biteceğine dair mesaj geldikten sonra faturama yansıyacak tutarı görünce büyük bir şok yaşadım. Daha önce her ay yaklaşık 300–400 TL civarında fatura öderken, bu akşam gelen bilgilendirmede faturamın bir anda 1.000–1.500 TL bandına çıka...

Vodafone faturasız hattan yaklaşık bir hafta önce Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle cayma bedeli olmayacağı ifade edildi, ancak tarifeden memnun kalmadığım için çıkmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattım için çıkış kaydı oluşturulduğu, en geç 4 gün içinde mu...

Vodafone’da kullandığım faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, hattımı kapattırdıktan sonra beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam, hattım 31 Ocak 2026 tarihinde kapandığı halde, tarafıma 5 Şubat son ödemeli 1002 TL ...

07.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı Süper Sınırsız Red faturalı tarifesine geçirdim. Geçiş yaparken uygulamada, tarifeye geçişimden kısa süre sonra Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL yükleneceği açıkça belirtiliyordu, herhangi bir ek şart veya koşuldan da bahsedilmiyordu. ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375...

Vodafone bireysel hattımı 12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Vodafone kurumsal bayide kurumsal hatta taşıdım ve özellikle “İş Ortağım 100 GB” paketine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bayide yapılan işlem sonucu hattım “İş Ortağım 10 GB” paketine geçirilmiş. Ben bu hatayı f...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve tüm ödemelerim düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce cihaz puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlandı. Herhangi bir gecikmiş faturam, olağan dışı kullanımım ya da ihmalim yokken böyle bir durumla karşılaşmam beni ciddi şeki...

Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...

Annem E**e o** adına kayıtlı 0505980** numaralı Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak, 23 Ocak’ta Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne bir haftalığına giriş yaptım. 5. Gün hattı kontrol ettiğimde, faturamıza “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti adı altında 2.880 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ...

Vodafone müşterisiyim. İnternet kullanımım standarttır; çoğu zaman tarifemde olan 25 GB internetten 3‑5 GB tüketirim. İnternet kullanım tarzım aynı şekilde devam etmesine rağmen 25 GB internetim hızla düşürülüp ek paket almaya zorlandım. Genel merkezle görüştüm, bana yardımcı oldular. Bu anlattığım ...

Vodafone mobil hattımda Kasım 2025 döneminde benden haksız yere 145 TL kesinti yapıldı. O dönemdeki fatura tutarım 135 TL olmasına rağmen fazladan 145 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ve bu yönde SMS de aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen bu ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Sadece faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bugün 2 saattir 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmak en az 10–15 dakika sürüyor. İlk gö...

Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesindeyken 22 Aralık tarihinde faturasız geçiş yaptım. Geçiş öncesinde cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olduğu, faturamla birlikte toplamda 496 TL ödeme çıkacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutarı açıkça kabul ettim. Buna rağmen, hattım faturasız olmasına k...