to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde kavşakta yaya ve araca yol vermek için durduğum esnada, arkamdan gelen araç duramayarak aracımın arka kısmına çarptı. Trafik kazası tespit tutanağında, kroki ve ifadelerde de bu durum açıkça yer almasına rağmen, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında kusur oranımda anlam ...
04.03.2026 tarihinde saat 22.53’te, 10 zk 510 plakalı araç için 5664 SBM sisteminden iki kez SMS göndererek önce hasar, ardından parça sorgulaması yaptım. Araç sahibinin sadece ayna kapağının değiştiğini söylemesine ve hasar kaydı gözükmemesine rağmen sistemde “çarpma” ibaresi çıktı, ardından değişe...
Bugün Vodafone hattımdan 21:21’de 5664’e araç plaka bilgisi yazarak SMS gönderdim. Mesajı gönderdikten hemen sonra hattımdan 275 TL ücret kesintisi oldu; ancak buna rağmen 5664 tarafından hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaşmadı. Daha önce farklı bir araç için yine 5664’e aynı şekilde mesaj atmı...
02.01.2026 tarihinde açılan 2026351000125 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde kusur oranları hâlâ açıklanmamıştır. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen dosya kusur oranları sistemde görünmemekte ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir net bilgi a...
10 Mart 2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden yeni aldığım aracım için trafik sigortası poliçesi yaptırdım. 13 Mart 2026 tarihinde eski aracımı sattım ve eski aracımda yer alan 8. basamak hasarsızlık indiriminin, yeni aracıma zeyil işlemiyle aktarılmasını talep ettim. Bu talebim üzerine sigorta şi...
Türk Telekom hattımdan 5664’e plaka üzerinden hasar sorgulama SMS’i gönderdim. Bu işlem öncesinde ya da sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, SMS içeriğinde de ücretle ilgili “TL” ibaresi veya benzeri bir uyarı yer almıyordu. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım o...
2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...
13.03.2026 tarihinde 5664 SMS servisi üzerinden plaka hasar sorgulaması yaptım. Sadece merakımdan ve eğlencesine birkaç farklı plaka sorguladım. Bu servisin ücretinin bu kadar yüksek olduğunu bilmeden kısa süre içinde toplam 4 sorgu göndermişim ve her biri 275 TL olarak ücretlendirilmiş. Sonuç olara...
2021 yılında %100/0 kusur oranı ile tarafıma kusursuz olarak sonuçlanan bir trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası eksper raporu lehime sonuçlandı ve hasar dosyası kapatıldı. Uzun süre bu dosya ile ilgili herhangi bir sorun yokken, yeni araç alımı esnasında trafik Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi yaptı...
10.03.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasıyla ilgili düzenlenen kaza tespit tutanağının Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında hatalı olduğunu düşünüyorum. Doğa Sigorta üzerinden poliçem bulunuyor. Kaza sırasında ana yoldan sinyalimi vererek sokağa dönüş yapıyordum. Dönüşümü kurallara uygun...
22.04.2025 tarihinde tarafıma ait aracın karıştığı kazaya ilişkin olarak düzenlenen ekspertiz raporu sonucunda, Tramer kayıtlarında 97.567 TL hasar bedeli göründüğünü fark etmiş bulunmaktayım. Ancak bu kazaya ait tüm onarım işlemleri sigorta şirketinden hiçbir ödeme alınmadan, tamamen kendi imkanlar...
28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Fatih Caddesi’nde, Güneş Oteli önünde yaptığım trafik kazasıyla ilgili olarak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) vermiş olduğu %100 kusur kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bir otobüs şoförüyüm ve kaza anında aracım şerit ihlali yapmadan, güvenli ve k...
Bugün SBM’den, *** k****0 plakalı aracıma ait bir tutanağın sonuçlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu plakalı araç bana ait olmadığı için mesajı dolandırıcılık girişimi sanıp içindeki hiçbir linke tıklamadım ve emin olmak için, verilen yönlendirme doğrultusunda 5664’e plaka numarasını göndererek so...
10.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden bir sorgulama yaptım. Bu işlemle ilgili hiçbir yerde net ve anlaşılır bir uyarı görmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sadece yaptığım bu sorgulama nedeniyle Turkcell hattıma 550 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Sadece tek bir sorgula...
10.03.2026 tarihinde saat 00:54’te Vodafone hattımdan Sigortam360 hizmeti için 5664’e plaka yazarak SMS gönderdim, 275 TL ücret hattımdan anında kesildi ancak eksper sonucu tarafıma hiç iletilmedi. Durumu öğrenmek için Sigortam360’ı aradığımda operatör kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine o...
SBM den gelen mesaj ile ilgili olarak düzeltme yapılabilir mi herhangi bir aracım yoktur bu plakaya ait bir aracım da yoktur bu yanlış gelen mesajın tarafıma düzeltilmesini rica ederim bundan doğacak bütün unsurlar SBM ye aittir. Bu mesaj'da belirtilen bir aracım yoktur. Bu mesajın tarafıma düzeltil...
10 yıldır kullandığım 34 kg, 2005 plakalı aracımı bugün Arabam.com üzerinden satışa çıkarmak isterken Tramer ve muayene kayıtlarındaki kilometre bilgisinin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Araç muayene kaydında 111 bin küsur kilometrede görünürken, Tramer’de 2021 tarihli kaza kaydında 18 bin kilo...
Bugün telefonuma SBM kısa kodundan, bana ait olmayan ***h****7 plakalı bir araçla ilgili olarak, Karayolları Trafik Kanunu ve yönetmelik maddelerine atıf yapan, tutanağın sonuçlandığını bildiren bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden gerekli sorgulamaları yaptım, üzerime kayıtlı böyle bir plaka ya da bu...
05.03 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e birkaç defa SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajında ücretle ilgili açık bir bilgi verilmedi, bu işlemin bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmeden sorgulama yaptım. İşlem sonrasında faturalı hattıma 1.100 TL tut...
03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...
01.03.2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS hattı üzerinden, ücretli olduğunu bilmeden iki farklı plaka için sorgulama yaptım. Bu işlemler sonrasında 0542*****41 numaralı hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Türk Telekom faturama yansıyacak şekilde toplam 550 TL (iki işlem i...
17 Şubat tarihinde 34 cyu 402 plakalı araç için 5664 üzerinden araç plaka hasar sorgusu yapmak amacıyla mesaj attım, ancak hiçbir şekilde sorgu sonucu tarafıma iletilmedi. Mesaj gelmeyince işlemi PTT üzerinden yaptım ve sorgu ihtiyacımı oradan karşılamak zorunda kaldım. Buna rağmen hattıma, faturama...
Peugeot 301 marka aracımın muayene geçerlilik tarihini öğrenmek için Google arama motoruna “araç muayene sorgulama” yazdım. Arama sonucunda karşıma çıkan yönlendirmede 56 64’e plaka, motor şasi numarası ve tescil numarası ile SMS atmam gerektiği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek 56 64 numarasına iki k...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden trafik değer kaybı ekspertiz ataması için 7 gündür kayıt oluşturmaya çalışıyorum. “Robot değilim” güvenlik adımında gerekli kodları doğru şekilde girmeme rağmen sistem diğer sekmelere geçmiyor ve işlemi tamamlayamıyor...
5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 31/B maddesine istinaden kurulmuş olan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği bünyesinde, bir tüzel kişi olarak haiz kurulmuştur. Sigorta sözleşmeleri ve sigortalı taraflardan doğan menfaatlere ilişkin olarak yasaların düzenlenmesinden ve yürürlüğe sokulmasından sorumlu olan bir kuruluş olarak faaliyetlerini sürdüren Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, yanlış sigorta uygulamaları başta olmak üzere derlediği tüm sigortacılık bilgilerinin sigortacılık sektöründe bulunan firmalarla paylaşılmasına yönelik bir hizmet ağı bulundurmaktadır. T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın belirlemiş olduğu gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılabilen bu veriler, risk değerlendirmesine esas tutulan bilgileri içermektedir. Bununla birlikte Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi bakanlık tarafından belirlenmiş olan sigortalara ilişkin pek çok evrağın da elektronik ortamda transfer edilmesini ve erişilebilir olmasını sağlamaktadır. Poliçe, hasar kaydı, zeyil gibi resmi evraklar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden ulaşılabilmekte ve sorgulanabilmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin yönetim komitesi kapsamında beş adet üye bulunmakta olup, üyeler Bakanlık tarafından ve Hayat Dışı Yönetim Komitesi içerisinden seçilmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, resmi olarak 2008 yılında kurulmuş bir devlet kurumu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, sigorta sektörüne dair tüm güncel verileri tek bir merkezde derleyerek erişilebilir hale getirmeyi amaçlamaktadır. Bu kapsamda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama, ve tramer kaydı aratma başta olmak üzere sigorta ve emeklilik sektörüne dair pek çok farklı verinin ulaşılabilir olmasını sağlamaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden poliçelerinizi sorgulayabilir, satın almak istediğiniz aracın tramer kayıtlarına ulaşabilir, aracınızı sigortalatabilir ya da değişen parçaları sorgulayabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi poliçe hizmetleri kapsamında kefalet senedi, trafik poliçesi, kasko poliçesi, taşımacılık ve koltuk poliçesi, yeşil kart, sağlık ve seyahat poliçeleri, ferdi kaza poliçesi, maden poliçesi gibi pek çok farklı poliçe türünü sorgulayabilir, ihtiyacınız doğrultusunda poliçelere dair tüm güncel verilere ulaşabilirsiniz. Hasar sorgulama, kaskosuz dönem sorgulama, değişen parça sorgulama ve araç detay sorgulama, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nden en sık alınan veriler arasında yer almaktadır. Bununla birlikte Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi online olarak da pek çok işleminizi yapmanıza olanak tanımaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi online sitesi üzerinden eksper raporu sorgulayabilir, eksper atama yapabilir, eksper atama durumunuzu sorgulayabilir, trafik sigortası tekliflerini karşılaştırabilir ve vefan eden sorgulaması yapabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin diğer hizmetleri arasında KTT sorgulama ve itiraz, trafik sigortası teklifi ve güncel raporlar yer almaktadır. Tüm Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmetlerini yakından incelemek için kurumun resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hakkındaki yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşarak kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi şikayetlerinizi buradan bildirerek herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda ilgili yetkililerin sizinle temasa geçmesini sağlayabilir, mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Aynı zamanda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hakkındaki diğer tüketici yorum ve geri bildirimleri de yine bu sayfada derlenmektedir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi adres bilgileri ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi iletişim bilgilerini online yolla bulabileceğiniz gibi, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi müşteri hizmetlerine 0850 277 60 60 numaralı telefondan erişebilirsiniz. asdfg