Sadakatimiz Cezalandırılıyor: Pakette Azalma Ve Fahiş Fiyat Zammı
Her sene Vodafone ya kullandığım paketin aynısını ya da daha üst GB'lı versiyonunu uygun fiyat seçeneklerinde sunarken şimdi hem kullandığım paketin özelliğini düşürmek hem de fahiş bir zam uygulamak istiyor. Oysa eskiden her sene bitiminde, daha yüksek bir GB'lı paketi satmaya çalışır, biz kullanıcıları da buna ikna ederlerdi. Ödediğimin 2 katı bir fiyatla nasıl idare edebilirim? Ve işin kötü yanı hattımı Vodafone’a yeni taşıyacak olsaymışım çok daha ucuza çok daha yüksek GB'lı bir paket satın alabileceğimi görüyorum. Üstelik 395 TL paket tutarı varken fatura tutarının 424.75 olması Peki bunca yıldır Vodafone’a sadık kalmam hata mıymış? Başka bir operatöre gitmeyişim, Vodafone tarafından takdir görüp indirim uygulanması yerine, cezalandırılıyor mu? Eğer makbul olan sıfırdan başlamak ise ben de ona göre oldu. Olacak başka bir operatörle iletişime geçeyim, hattımı uygun fiyattan oraya taşıyayım!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Memnuniyet Merkezinden Bünyamin Beye çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdü.






















