Vodafone 5G Red Tarifesinde Beklenmeyen Fatura Artışı Ve İzin Verilmeyen İnternet Aşım Ücretleri

Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi faturalı hattını kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken aylık toplam ödememin vergiler dahil yaklaşık 680 TL olacağı söylenmesine rağmen, şu anda KDV ve diğer kalemlerle birlikte fatura tutarımın 740 TL’ye çıktığını görüyorum. Başta belirtilen fiyat ile şu an yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu durumu kabul etmiyorum.

Ayrıca bugün hattıma art arda internet aşım ücretleri yansıtıldı. Öğrenciyim ve gelen SMS’lere göre 240 TL ve 290 TL olmak üzere toplam 530 TL’lik ek internet ücreti çıkarıldı. 20.10.2026 tarihli Vodafone SMS’lerinde hem paketimin bittiği hem de otomatik olarak yeni internet paketleri tanımlandığı bilgisi yer alıyor. Kullanımımın bu kadar yüksek bir aşımı gerektirmediğini, bu paketlerin onayım dışında otomatik devreye alındığını düşünüyorum ve bu ücretlendirmeleri hakkaniyetli bulmuyorum.

Hat numaramın son 4 hanesi 6656’dır. Tarifemin başlangıcında verilen fiyat bilgisinin incelenmesini, taahhüt/abonelik koşullarının kontrol edilmesini ve vaat edilen tutar ile kesilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bunun yanında, bugün yansıtılan toplam 530 TL’lik internet aşım ücretlerinin de detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedellerin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Öğrenci olmam nedeniyle bu fazladan çıkan tutarlar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Hem tarifemde hem de internet aşımında oluşturulan bu ek ücretlerin güncellenerek düzeltilmesini ve fazla/yersiz tahsil edilen miktarların tarafıma iade edilmesini bekliyorum.