WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, İş İletişiminde Mağduriyet

9 Kasım 2026 tarihinde +90 ***********93 numaralı WhatsApp hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden haksız yere kapatıldı. Bu hattı iş amaçlı olarak kullanıyorum ve hesabım kapandığı için hem iş iletişimimde hem de kişisel görüşmelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. O zaman da hesabım durduk yere kısıtlanmış, itiraz edip gözden geçirilmesini istediğimde tekrar açılmıştı. Şu anda ise aynı hata tekrarlandı ve bu kez hesabım tamamen kapatıldı. Uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ekranı görüyorum ancak neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.

WhatsApp müşteri hizmetleri ve destek biriminden daha önce de yeterli destek alamadım, bu kez de bir muhatap bulamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma net ve ayrıntılı şekilde bildirilmesini, hesabımın tekrar incelenmesini ve herhangi bir ihlal tespit edilmiyorsa hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İş amaçlı kullandığım bu hattın sebepsiz yere kapalı kalması, maddi ve manevi zarara yol açmaktadır.