Vodafone Tarife Fiyatının Haksız Artışı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 5g, 40 GB internetli, sosyal medya paslı, her yöne 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi daha önce 516 TL karşılığında kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra sadece bir gün geçtiği için, hiçbir ek onayım olmadan aynı içeriği bu kez 888 TL olarak yenilediler.
Yaklaşık 2 aydır aynı tarifeyi 888 TL olarak ödüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ise aynı tarifeyi 650 TL civarında kullandıklarını söylüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkı ve sadece bir gün gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir rakama geçirilmiş olmam, kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissetmeme neden oluyor.
Ben tarifemin daha önce kullandığım seviyeye yakın, makul bir ücrete çekilmesini ve aradaki fahiş fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız bir şekilde yüksek fiyattan devam ettirilen dönem için de tarafıma bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















