to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Alternatif Eksikliği
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmış olmasına rağmen bana ne aynı tarifeyi benzer bir ücretle devam ettirme imkanı sunuluyor ne de makul fiyatlı bir alternatif tarife öneriliyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 277 TL iken, aynı tarife için 550 TL civarında, neredeyse iki katı bir ücret teklif ediliyor.
Hem uzun süredir Vodafone müşterisi olmama hem de aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen bu şekilde fahiş bir artışla karşı karşıya bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’un mevcut tarifemi makul, önceki faturama yakın ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla yenilemesini veya bana gerçekten uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
