to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 GB 5g Paketi İçin Faturam 107 TL Fazla Ödendi
Vodafone Red 40 GB 5g paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullandığımız diğer kişiler 510 TL fatura öderken, benim faturam 617 TL olarak kesiliyor. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen benden daha yüksek ücret alınmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamın neden daha yüksek olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Benim beklentim, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılarla eşit ücretlendirilmem, faturamın 510 TL seviyesine düşürülmesi ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
