Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Veri Kesintisi Ve Cevapsız Geri Arama

profile
09 Nisan 17:43
8

Vodafone 0499 numaralı hattımda 1 Nisan’da yenilenen 20 GB internet paketimden 8 Nisan tarihinde hiçbir kullanım yapmadığım halde 14 GB eksilme oldu. Paketimden 17 GB internetim varken, bir anda 14 GB’ı giderek sadece 3 GB kalmış görünüyor ve bu durum yüzünden mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak ilk aradığımda gün içerisinde aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise faturam çıkmadan durumun belli olmayacağı ifade edildi. Mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için hediye internet talep ettiğimde de bu talebim olumsuz karşılandı.

Hattımdaki haksız yere eksilen 14 GB internetin tarafıma tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım durumla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

haksiz-veri-kesintisi-ve-cevapsiz-geri-arama-2.jpg
haksiz-veri-kesintisi-ve-cevapsiz-geri-arama-1.jpg
09 Nisan 19:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretli TikTok Paketi Normal İnternet Kotamı Tüketti

profile
Abdulsamet
08 Nisan 12:13
49

Bilgilendirme Yapılmadan 500 TL İnternet Ücreti Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
06 Şubat 00:59
49
bilgilendirme-yapilmadan-500-tl-internet-ucreti-kesilmesi-ve-magduriyet-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-500-tl-internet-ucreti-kesilmesi-ve-magduriyet-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-500-tl-internet-ucreti-kesilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Kullanım Hakkım Olmasına Rağmen Faturama Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
Nusret
19 Ekim 2025 18:36
107
kullanim-hakkim-olmasina-ragmen-faturama-haksiz-asim-ucreti-yansitildi-1.jpg
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri