to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı ve yaklaşık 7 gündür yeniden sözleşme için sunulan tarifelerle ilgili olarak Vodafone ile görüşüyorum. Ancak tarafıma önerilen tarifelerin 800-900 TL bandında olduğunu, bu fiyatların benim için oldukça yüksek kaldığını belirtmek istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha uygun bir teklif alamadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin de dikkate alınarak daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Piyasadaki koşullar ve mevcut gelir durumum göz önüne alındığında, fatura tutarımın daha erişilebilir bir seviyeye çekilmesini ve eski müşteriye yakışır şekilde uygun fiyatlı bir tarife ile sözleşmemin yenilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
