to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriler İçin Yeni Müşteri Tarife Farkı Şikayeti
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin, benim kullandığım tarifeye göre çok daha uygun fiyatlı olduğunu görüyorum. İki yıldır faturalarımı yeni müşterilerin ödediği ücretlerle kıyasladığımda belirgin bir fiyat farkı olduğunu fark ediyorum ve uzun süreli müşteri olmama rağmen bu durum kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olarak, en azından yeni müşteri kadar avantajlı, mümkünse daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de korunup desteklendiği, daha adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
