to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 140 TL civarında geliyordu. Ancak bu ay hattıma yaklaşık 3000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu tutar benim için hem beklenmedik hem de ödeyemeyeceğim kadar yüksek.
Bu fatura tutarının neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, faturada bir değişiklik olmayacağını söylediler. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yüzden Vodafone’dan, son gelen faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da ölçüsüz yansıtılmış kalemlerin düzeltilmesini ve makul, önceki dönemlerimle uyumlu olacak şekilde uygun bir fatura tutarı çıkarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hattıma 2000 TL gibi ol...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın tutarı 1.400 TL olarak yansıtıldı ve bu rakamın neden bu kadar yüksek olduğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Normalde bu seviyede bir fatura beklemiyordum ve kullanımımla da örtüşmediğini düşünüyorum. İki gündür 542 üzerind...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay faturam 1300 TL olarak geldi ve bu tutarı hem bütçeme hem de yıllardır ödediğim makul seviyelere göre kesinlikle uygun bulmuyorum. Bu kadar uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir faturayla karşılaşmak beni hayal kırıklı...
Yorumlar