to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ve Fatura Şikayeti, Daha Uygun Faturalı Plan Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım tarifenin son ayındayım. Mevcut faturam 425,75 TL geliyor ve bu tutar bile bana yüksek gelirken, yeni dönem için sistemde karşıma çıkan tarifelerin çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Sürekli olarak bu şekilde yüksek ücretli tarifeler sunulması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ben hattımı Vodafone’dan taşımak istemiyorum, ancak internete bol olan ve aylık 300 TL ile 500 TL aralığında, daha makul ve bütçeme uygun bir faturalı tarife talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
0546 *** ** ** numaralı hattımda Vodafone operatörünü kullanıyorum. Uzun süredir faturalı hatta geçmek ve uygun bir faturalı tarife kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır tarafıma sunulan faturalı tarifeler hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor. Bayilerle ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde 300 TL’nin üzerinde ve internet hakkı düşük faturalı tarifeler dışında hiçbir seçenek sunulmadı. Bütçeme uygun, makul bir faturalı tarife bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde 20–30 GB aralığında ve 300 TL altında bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili destek için marka tarafından aranılmak istiyorum
