to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz satın almıştım. Ödeme güçlüğü yaşadığımdan dolayı bir süre ödemeleri yapamadım ve hattım kapatılarak tarafıma üç adet fatura çıkarıldı. Bu üç faturadan biri sadece gecikme faizi, diğer ikisinde ise zaten faiz işlenmişti. Bu üç faturadan ikisini ödedim,...
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hala fatura mesajları geliyor. Yaklaşık 303 TL tutarındaki bu fatura borç için sürekli yasal takip uyarı SMS’leri geliyor ancak sistem üzerinden ödeme yapmam imkansız hale gelmiş durumda. Ayrıca daha önce fatura sorgulama yaptığımda hattıma ait bir borcumun olmadığı da...
21.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Note 15 marka model bir telefon satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadan geri iade edildi, ancak buna rağmen cihazın taksit bedeli faturama yansıtıldı ve ödeme yaptım. Şu anda sistemde güncel borç tutarım 18.000 TL olarak görünmekte ve y...
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve ...
Vodafone Samsun Vezirköprü bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce iPhone 16 model telefonunu faturaya yansıtılacak şekilde, toplam yaklaşık 83.000 TL bedelle satın aldım. Bu tutarı 3 taksit halinde faturalarım üzerinden ödedim ve ödemelerimin tamamı faturalarımda görünmektedir. Telefonu alırken yanında sad...
"Kısa sürede Vodafone çözüm merkezinden Mahmut bey ile görüştüm konu ile ilgili sorunun çözümü için gerekli işlemlerin yapılacağı söyledim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır sürekli borç hatırlatma aramaları alıyorum. Günde 5 kereye kadar aranıyorum ve üstelik adıma kayıtlı tüm numaralar aynı şekilde aranıyor, bu durum artık tahammül sınırlarını zorlayan bir rahatsızlığa dönüştü. Ödenmemiş bir faturam olduğunu biliyorum, an...
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. 07 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a ait son faturamı 435,25 TL olarak ödedim. Buna rağmen 06 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS ile, 05338.4... 7 numaralı hattım için 05 Şubat 2026 son ödeme tarihli, 1.036,75 TL tutarında ödenmemiş fatura bu...
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve son faturamızın son ödeme tarihi 2 Mart’tı. Bu faturayı birkaç gün geciktirdiğimiz için bugün hat tamamen kısıtlandı, arama dahil bütün hat haklarımız kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıy...
Vodafone mobil hattıma ait ocak ve şubat ayı faturalarımla ilgili haksız bir şekilde borç ve avukata devir tehdidi ile karşı karşıya kaldım. Ocak ayı faturamı ödedim, şu anda yalnızca şubat ayı faturam borç olarak görünüyor. Şubat ayına ait faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve fatura tutarı 1.563...
Babam 2025 Mayıs ayında vefat etti. Babamın Vodafone hattı üzerinden aldığı cihazın borcu kaldığı için, çocukları olarak bu borcu ödemek istedik. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın açık kalabileceğini, cihaz borcunu öderken hatta ek bir fatura yansımayacağını ifade ettiler. Bunun üze...
Aylar önce Vodafone’a yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak, babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hattın tüm borcunu kapattım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Aralık 2025 civarında yaptığım bu ödeme sonrasında hattın kapandığını, en azından artık kullanılmadığını düşünüyordum. Daha sonr...
Vodafone’a ait 0506******* numaralı hattın sahibinin vefatı sonrası hattın kapatılması için ölüm belgesiyle birlikte başvuruda bulunmama rağmen hat uzun süre kapatılmadı. Tüm gerekli evrakları iletip ibraz etmeme rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hat kapatılmadığı için fatura çıkma...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturamla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 7000682209 numaralı fatura hesabıma ait 27 TL’lik faturamı ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum ve bu tutar şu anda 54 TL’ye yükselmiş görünüyor. Hem borç mesajı geliyor hem de ödeme yapamıyorum...
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin, toplamı yaklaşık 2.000 TL civarında olan iki faturamı hiçbir kanaldan görüntüleyip ödeyemiyorum. Hem banka şubelerinden hem de Vodafone mağazalarından denememe rağmen sistemde faturalarım görünmüyor, bu nedenle ödeme yapamıyoru...
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 28 Şubat’ta bittiği için hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım ve 3 Mart’ta Türk Telekom’a geçtim. Çıkış sürecinde ...
Vodafone hattımla ilgili 2025 yılının 4. Ve 5. Aylarına ait faturalarımı ödememe rağmen bu faturalar borç olarak görünüp hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden dosyam varlık şirketine devredilmiş. Ben 6., 7. Ve 8. Aylarda hattımı aktif olarak kullandım, yani ödemelerim olmasa hattı zaten kullanama...
"Vodafone ne zaman olursa olsun hep çözüm odaklı müşterilerini asla mağdur etmiyor"
Vodafone’da kızıma ait, benim adıma kayıtlı olan ve Uyumlu 5 GB Öğrenci Tarifesi olarak kullandığımız hatta, 2026 Şubat dönemine ait faturada 2.617 TL...
Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur...
Vodafone hattımla ilgili olarak Ekim ayında faturamı ödedikten sonra canlı destek üzerinden hattımın faturasız hat olarak geçirilmesini talep ettim. Görüştüğüm hanımefendi T.C. kimlik numaramı istedi, bazı işlemler yaptı ve sürecin tamamlandığını, hattımı faturasız hat olarak geçirdiğini, dilediğim ...
Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarındaki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s...
Vodafone’da adıma kayıtlı 532 636 **6543** numaralı mobil hatta 1 yıl taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve toplamda 12 fatura ödememi eksiksiz yaptım. Son olarak da 17 Şubat 2026 tarihinde 411,5 TL tutarındaki son faturamı ödeyerek hattı...
Kasım ayında Vodafone’dan 0 54*********07 numaralı bir hat başvurusu yaptım. Bu hattın açılması için üç gün beklememe rağmen hat hiç açılmadı. Daha sonra Vodafone’u tekrar aradığımda bana farklı bir numara tanımlandı ve o hat aynı gün içinde açılarak kullanıma başladı; o tarihten beri de sadece bu i...
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır haksız bir fatura ve sonrasında avukatlık süreciyle uğraşıyorum. Toplamda 17.700 TL civarında bir borç çıkarıldı ve bu tutar avukata devredildi. Bu süreçte hem Vodafone tarafından hem de dosyanın takipçisi olan İlhan Duman Ortaklık Avukatlık Ofisi tara...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
