Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin, toplamı yaklaşık 2.000 TL civarında olan iki faturamı hiçbir kanaldan görüntüleyip ödeyemiyorum. Hem banka şubelerinden hem de Vodafone mağazalarından denememe rağmen sistemde faturalarım görünmüyor, bu nedenle ödeme yapamıyorum.
Bu borcumu bir an önce kapatmak istiyorum çünkü faturaların son ödeme tarihi geçti ve yasal takibe düşmemek için özellikle bu sabah ödemeyi planlamıştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana Vodafone mağazalarından ödeyebileceğim söylendi, ancak Balıkesir Bandırma’daki Vodafone şubesine gittiğimde burada da faturalarım sistemde çıkmadı. Ayrıca kendi banka hesaplarım üzerinden de ödeme denemesi yaptım fakat orada da fatura görünmedi.
Vodafone’un bu hat üzerindeki Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımı sistemde görünür hâle getirerek bugün içinde ödeyebilmem için benimle 0534*****79 numaralı hattımdan ivedilikle iletişime geçmesini ve herhangi bir yasal takip sürecine geçilmeden bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 16 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödenmemiş fatura borcumu kapatmama rağmen,...


Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Kasım ayının 14–15’i gibi, son faturamı ödedikten sonra hattımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, hattımın en geç iki gün içinde ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 12.01.2026...
Yorumlar