Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aralık Ve Ocak Faturaları Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

profile
09 Mart 12:36
69

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin, toplamı yaklaşık 2.000 TL civarında olan iki faturamı hiçbir kanaldan görüntüleyip ödeyemiyorum. Hem banka şubelerinden hem de Vodafone mağazalarından denememe rağmen sistemde faturalarım görünmüyor, bu nedenle ödeme yapamıyorum.

Bu borcumu bir an önce kapatmak istiyorum çünkü faturaların son ödeme tarihi geçti ve yasal takibe düşmemek için özellikle bu sabah ödemeyi planlamıştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana Vodafone mağazalarından ödeyebileceğim söylendi, ancak Balıkesir Bandırma’daki Vodafone şubesine gittiğimde burada da faturalarım sistemde çıkmadı. Ayrıca kendi banka hesaplarım üzerinden de ödeme denemesi yaptım fakat orada da fatura görünmedi.

Vodafone’un bu hat üzerindeki Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımı sistemde görünür hâle getirerek bugün içinde ödeyebilmem için benimle 0534*****79 numaralı hattımdan ivedilikle iletişime geçmesini ve herhangi bir yasal takip sürecine geçilmeden bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

aralik-ve-ocak-faturalari-gorunmuyor-ve-odeme-yapilamiyor-1.jpg
09 Mart 13:10 (Şikayetten 34 dakika sonra)
09 Mart 16:56
Terna
Terna
09 Mart 18:48

Beni aradığınızda bankadaydım tekrar arar mısınız dedim fakat aranmadım lütfen tekrardan ulaşır mısınız bu işlemi bugün yapmak istiyorum şubeye gidip de iletişim sağlamaya çalıştım fakat borcu ödeyemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı

profile
17 Ocak 22:58
839
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri