Vodafone Faturalarım Haksız Şekilde Varlık Şirketine Devredildi

Yasin · 2026-03-07T16:36:35+03:00

Vodafone hattımla ilgili 2025 yılının 4. Ve 5. Aylarına ait faturalarımı ödememe rağmen bu faturalar borç olarak görünüp hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden dosyam varlık şirketine devredilmiş. Ben 6., 7. Ve 8. Aylarda hattımı aktif olarak kullandım, yani ödemelerim olmasa hattı zaten kullanamayacağım çok açık olmasına rağmen bugün yaklaşık 2 fatura tutarı olan 2.000 TL civarında bir borç için varlık şirketi tarafından 8–9 bin tl aralığında bir ödeme talep ediliyor. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan varlık şirketine yönlendirildim, sorunun kaynağı ve faturaların neden bu şekilde devredildiğiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Evime tebligat gönderilmesiyle borcun varlık şirketine devredildiğini öğrenmiş oldum. Ödediğim faturayı tekrar ödemem gerekirse bunu dahi yapmaya razıyım, ancak asıl talebim haksız yere şişirilmiş bu borç nedeniyle varlık şirketine devredilen dosyamın Vodafone tarafından geri alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak gerçek borç durumumun ortaya konmasını ve yasal sürecin üzerimden kaldırılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Taşıma Sonrası Haksız Fatura Borcu Ve Çözüm Eksikliği

Büşra

Vodafone

468

2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...

tasima-sonrasi-haksiz-fatura-borcu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

tasima-sonrasi-haksiz-fatura-borcu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Kapatılan Hattıma Açıklamasız Ve Yüklü Borç Bildirimi Yapıldı, Destek Alamıyorum

Serdar

Vodafone

538

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...

Tebligatsız İcra Ve Aşırı Masraflar Nedeniyle Mağduriyetim

Süleyman

Vodafone

161

Vodafone eski faturalı hattıma ait bir borç nedeniyle 25.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana tebligat gelmeden dosyamın avukata verildiğini ve icralık olduğumu öğrendim. Hattıma ait numara 0505********82’dir. Belgelerde görünen 2017 yılına ait 897 TL’lik borç, avukatlık ve diğer masraflarla birlik...

Vodafone Adıma Açılan Sahte Hat ve Haksız Borçtan Dolayı Mağdur Ediliyorum

Ali

Vodafone

786

Vodafone tarafından, hiçbir alakam olmayan bir faturalı hat üzerinden yaklaşık 2 aydır borç mesajları ve aramaları alıyorum. 54466715** numaralı bu hattı ben açtırmadım, böyle bir telefon hattım hiçbir zaman olmadı. Buna rağmen, daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma böyle bir hattın ...

Vodafone Kapalı Hatların Tekrar Açılması Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Dilay

Vodafone

120

Adıma kayıtlı Vodafone’da üç tane hattım bulunmaktaydı. Bu hatlardan 54192251** numaralı hattımın faturasını 10/08/2025 tarihinde ödedim ve 20/08/2025 tarihinde bayiye giderek hattın tamamen kapatılması için işlem yaptırdım. Diğer iki hattımdan 54519633** numaralı hattın faturasını 01/09/2025 tarihi...

1 Destek