to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Vodafone’dan 0 54*********07 numaralı bir hat başvurusu yaptım. Bu hattın açılması için üç gün beklememe rağmen hat hiç açılmadı. Daha sonra Vodafone’u tekrar aradığımda bana farklı bir numara tanımlandı ve o hat aynı gün içinde açılarak kullanıma başladı; o tarihten beri de sadece bu ikinci hattı kullanıyorum.
Hiç açılmayan ve telefonuma takılı olmayan 0 54*********07 numaralı hat için, kullanmadığım halde tarafıma düzenli olarak fatura gönderiliyor ve bu nedenle hacizle tehdit ediliyorum. Evimde bulunan diğer dört Vodafone hattıma da bu konuda uyarı ve tehdit içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Yaklaşık üç aydır bu durumu müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalışmama rağmen sorun hâlâ giderilemedi.
Kullanmadığım, açılmayan ve SIM kartı telefona hiç takılmamış bu hattın derhal iptal edilmesini ve bu hatta ait haksız yere çıkarılan tüm faturaların iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattım 0544*****14 numaralı hat üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını, ancak hattıma 3.700 TL tutarında fatura çıktığına dair SMS geldikten sonra fark ettim. Bu fatura oluşana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattım o dönemde benim kullanımımda değildi. İl...
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım, bana “açılmayacak ve iptal edildi, yeni bir hat alabilirsiniz” denilmesine rağmen 19 Mart’ta kullanıma açıldı. Hemen ardından hattın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde, hem hattın hem de kesilen faturaların iptal ed...
Vodafone tarafından adıma tahsis edilen 0 54******58 06 numaralı hatta ait SIM kart tarafıma hiç teslim edilmediği ve hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde yaklaşık 11 aydır düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar iki kez e‑posta gönderdim ve üç kez de ...
Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s...
Vodafone’a ait 0 53*********54 numaralı hattımı Aralık ayında bizzat kapattırmama rağmen, tarafıma hiçbir onay sorulmadan hattımın tekrar açıldığını ve Şubat ile Mart ayları için yaklaşık 4.100 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. “Size ulaşamadığımız için hattınız açıldı” şeklinde bir gerekç...
Yorumlar