Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubat Faturam İçin Avukata Devir Tehdidi Kaldırılmalı

profile
11 Mart 10:53
114

Vodafone mobil hattıma ait ocak ve şubat ayı faturalarımla ilgili haksız bir şekilde borç ve avukata devir tehdidi ile karşı karşıya kaldım. Ocak ayı faturamı ödedim, şu anda yalnızca şubat ayı faturam borç olarak görünüyor.

Şubat ayına ait faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat ve fatura tutarı 1.563 TL’dir. Buna rağmen Vodafone borç hatırlatma servisi tarafından aranarak, gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde hattımın avukata devredileceği söylendi. Maddi durumum nedeniyle şubat ayı faturamı ancak gelecek ay fatura kesim döneminde ödeyebileceğimi belirttim.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, bugün ödeme yapmazsam dosyanın avukata devredileceği ifade edildi. Sadece şubat faturam varken ve bunu gelecek ay ödeyebileceğimi iletmeme rağmen bu kadar sert ve baskıcı bir tutumla aranmak beni rahatsız etti.

Şubat ayı faturam için avukata devir tehdidinin kaldırılmasını, bana makul bir ek süre tanınmasını ve dosyamın yasal takibe devredilmemesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 10:24

Vodafone fatura borcum ile alakalı ocak ayı fatura borcumu ödedim, şubat ayına ait fatura borcum bulunmaktadır Vodafone borç hatırlatma servisi tarafından aranıp gün içinde ödeme yapmanız gerektiği söylendi ödeme yapmazsaiz avukata devrolur denildi. Teşekkürler.

11 Mart 11:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)
11 Mart 16:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturalar Göz Ardı Edildi, Haksız Yasal Takip Tehdidi

profile
23 Ocak 15:11
291
Ödenen Faturalar Göz Ardı Edildi, Haksız Yasal Takip Tehdidi

Vodafone’un Baskıcı Ödeme Uyarı Aramaları Müşteriyi Korkutuyor

profile
15 Ocak 10:47
243

Vodafone Faturamda Yetkisiz Yüksek Ücret Ve Görüntüleme Sorunu

profile
18 Şubat 09:38
92

Borçsuz Olduğum Halde Sürekli Aranıp Tehdit Ediliyorum

profile
Gülnur
18 Ekim 2025 11:35
217
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri