Vodafone Fatura borç

Vodafone’a ait 5466****04 numaralı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca kez kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapatmıyorlar. Hattı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben mağdur ediliyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri...

Eski Vodafone hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim, görüşmede bana tüm faturalarımı ödediğim takdirde hattımın otomatik olarak kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat cayma bedeli ve kalan borçlarım dahil olmak üzere parça parça toplam dört fatura ödedim ve bu ...

Vodafone’a ait 0547********17 numaralı hattımda son 4 aya ait ödenmemiş, yaklaşık 14.500 TL civarında bir faturam olduğunu görüyorum. Ancak mobil bankacılık ödeme sayfasında buna ek olarak, neye ait olduğunu bir türlü öğrenemediğim 20.900 TL küsur tutarında ikinci bir borç daha görünüyor. Bu ikinci ...

Vodafone hattıma, mobil verimi doğru düzgün kullanmadan 4.016 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 09.03.2026 olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle beklemiyordum. Hattımı olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir borç oluşmasının sebebini anlayamıy...

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda birçok işlem yansıtıldığını fark ettim. 28.02.2026 tarihinde saat 02:42 ile 02:55 arasında hattımdan sırasıyla 109 TL, 109 TL, 109 TL, 274,99 TL, 23,99 TL, 274,99 TL ve 274,99 TL olmak üzere toplam 7 kez işlem yapılmış ve fa...

Vodafone faturalı hattımın 536 ile başlayıp 4229 ile biten numaramla ilgili olarak Ocak ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayının ilk haftasında hattıma hatalı bir fatura yansıtıldı; bu fatura için iki kez itiraz ettim ve her iki itiraz sonrasında da faturanın iptal edildiği söylen...

Vodafone’a ait, sonu 5902 ile biten hattımın tüm borcunu Ocak ayında ödeyerek kapattım ve hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone, hattı hiç kullanmadığım döneme ait 21.01.2026 – 21.02.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 768 TL tutarında fatura kesti. Hattımın sözleşmesini Ocak...

Vodafone hattını kullanan arkadaşımın Şubat ayı faturasına, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4000 TL tutarında yüksek bir borç yansıtılmış durumdadır. Arkadaşım bu konulardan çok anlamadığı için paketin bittiğini ve aşım olduğunu fark edememiş, bu yüzden de bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmı...

Vodafone mobil hattım Antalya’da 2 gündür fatura borcum nedeniyle kapalı olduğu için hattımı kullanamıyor, dolayısıyla internet ve bankacılık işlemlerime de erişemiyorum. Hattım kapandığından beri hiçbir şekilde görüşme yapamıyor ve yanımda taşıdığım hatta giremiyorum. Borç nedeniyle hattımın kapan...

Vodafone hattıma ait 0546 ile başlayan numaram için üç gündür fatura ödemesi yapmaya çalışıyorum, ancak sistemsel hata nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. 895,75 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturam için Vodafone borç sorgulama sitesine telefondan giriş yapıyorum, ödeme adıml...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı paket tarifesindeyken ocak ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra hattıma yaklaşık 3.960 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hatlarımda aşım durdurma olduğunu düşünürken, her seferinde aşım yapıldığı ve bu nedenle faturamı...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’dan, hem kurumsal hem de bireysel fatura servislerim için “borcunuz var, size ulaşamıyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa hattımla ilgili ödenmemiş fatura bulunmamasına rağmen, sistemde 2 aylık borç varmış gibi gösteriliyor ve bu gerekçeyle bana sürekli uyarı gönderiliyo...

26.02.2026 tarihinde saat 06.57 sularında Vodafone’daki numaramı online kanal üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım hem Vodafone’da hem de Türk Telekom’da aynı anda aktif görünüyor. Tek numaram iki operatörde de aktif durumdayken Vodafone tarafınd...

Vodafone faturalı hattım için 01.01.2026 tarihli faturamda 2.812,25 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım kotamı aşmam durumunda hattımı kullanamayacağım, faturanın kendiliğinden duracağı ve ek ücret yansımayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve...

Vodafone GSM operatörleri üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir cep telefonu hattı açıldığını iki gün önce öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir SIM kart tarafıma ulaşmadığı gibi, hattın varlığından tamamen habersizdim. Adıma açılmış bu hat için iki aylık gecikmeli fatura çıkarıldığını g...

Vodafone mobil hattıma ait iki fatura için toplam 11.600 TL borç görünüyor. Faturalarda bir hata olmadığını, ancak bu tutarın benim için çok yüksek olduğunu ve şu an bu borcu toplu şekilde ödeyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapamadığım için hattım şu anda...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone Karaköprü İletişim Bayisi'nden Samsung A56 5G marka bir telefon aldım. Toplam 35.000 TL tutarın üç taksit halinde faturalarıma yansıtılacağı, her fatura döneminde taksit ve hat kullanım bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar geleceği söylendi. Ancak il...

Vodafone’da kayıtlı 0532xxxxxxx, 0532xxxxxxx ve 0549xxxxxxx numaralı hatlarım, daha önce Nehir Kargo adına şirket hattı olarak kayıtlıydı. Bu şirket 2021 yılında kapandı. Şirket kapandıktan sonra defalarca müşteri yetkilimiz olan Semih Bey’e durumu ilettim, artık böyle bir şirket olmadığını ve her a...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Kasım ayının 14–15’i gibi, son faturamı ödedikten sonra hattımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, hattımın en geç iki gün içinde ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce yaşadığım durumdan dolayı firmadan son derece şikayetçiyim. Bana verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış ikinci el bir hat olduğunu yeni öğrendim. Yani bana sıfır hat diye daha önce kullanılmış bir numara satılmış. Bu...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için Şubat ayına ait 45 TL tutarında, bana ait olmayan bir fatura görünüyor. Bu faturanın, taahhüt ve hat bilgilerimle uyuşmadığını fark ettim ve incelettiğimde bu fatura tutarının aslında başka bir numaraya ait olduğu anlaşıldı. Şubat ayı içinde bu ...

Vodafone mobil hattım için tarafıma haberim ve onayım olmadan One Family adı altında bir abonelik tanımlandığını faturalarımdan fark ettim. Ben böyle bir üyelik satın almadığım halde Ocak ayında faturama 1.686 TL One Family borcu yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ardından müşteri hizmet...