to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de Yatırılan 10 Bin TL’nin Güvenlik Nedeniyle El Konulması Ve İade Talebi
Bugün saat 16.45 civarında Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, paranın bir kısmı için “geçerli olmayan para, iade ediliyor” şeklinde uyarı verip iade işlemi yaptı, ancak sonrasında yatırdığım 10.000 TL’nin tamamına güvenlik gerekçesiyle el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. El konulduğu belirtilen bu paranın bana ait olduğunu ve hesabıma yatırmak üzere ATM’ye teslim ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
VakıfBank’tan, ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve paraya hangi güvenlik gerekçesiyle el konulduğuna dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
