Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturavpn

34 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği ve 10 Bin TL Fatura Şikayeti

19

Şu an İran’dayım ve Vodafone hattım ne aramalarda şebeke buluyor ne de mobil internet çekiyor. Üstelik benim hiçbir onay...

Vodafone Hattımda VPN Erişimi Engelleniyor

36

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde VPN kullanamıyorum. Aynı VPN uygulaması diğer operatör hatlarında ve W...

Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Tutar

2.183

Normalde en fazla 1500 lira ödediğim faturanın bu ay 3600 lira gelmesi? Arada sırada VPN kullandığım oluyordu ama bu fat...

Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Tutar

Fatura Şoku: Beklenmedik Artış Ve VPN Etkisi

1.963

Faturamın son ödeme tarihi bile daha gelmeden ve faturamı daha yeni ödemişken normalde 300 TL öderken bir anda faturamın...

Çözüldü

Vodafone Roblox VPN Kullanımı Sonrası Şişen Fatura Şoku

2.606

"Teşekkürler görevinizi çok iyi yapıyorsunuz 👏👏👏"

Ben roblox için VPN kullanmıştım ve normal ödeyeceğim fatura 205₺ olarak gö...

Çözüldü
2.059

"Sorunum ve karışıklık giderildi teşekkür ederim"

Nursade şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone'dan Habersiz Fatura Şoku ve SMS Bilgilendirme Eksikliği

1.907

Herkes gibi, diğer operatörler gibi VPN kullandım ama insanlardan Vodafone hakkında şeyler duyunca girip bir baktım, gün...

Vodafone'dan Habersiz Fatura Şoku ve SMS Bilgilendirme Eksikliği

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Şoku: 1300 TL Fatura!

1.769

Vodafone faturam 1300 TL geldi. Yurt dışı kullanım 900 TL olarak faturama yansımış. Ne olduğu hakkında bir fikrim yok. B...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Şoku: 1300 TL Fatura!
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Şoku: 1300 TL Fatura!

Öne ÇıkanKonular

VPN Kullanımı ile Ek Ücretlendirme Sorunu

2.763

VPN kullanırken Vodafone hattıma "Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi" adı altında ek bir ücretlendirme tanımlandı. Güncel f...

VPN Kullanımı ile Ek Ücretlendirme Sorunu

Bildirim Olmadan Instagram Erişimi İçin Ek Ücret Yansıtıldı

1.831

Hiçbir SMS gelmeden haber vermeden Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda faturama yansı...

Bildirim Olmadan Instagram Erişimi İçin Ek Ücret Yansıtıldı
Bildirim Olmadan Instagram Erişimi İçin Ek Ücret Yansıtıldı

Vodafone Yüksek Fatura Şoku: VPN Kullanımı Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme

2.412

Vodafone aylık tarife ücreti 266 TL gelmiş benim faturam 156 TL idi? VPN kullandığım için bu kadar geldiyse itiraz ediyo...

Vodafone Faturasında Şok: Uyarısız Yüksek Tutar

2.690

Eşimin iPhone 11'i var, telefona VPN yüklemiş Instagram'a girmek için. Bugün fatura geldi, 2989 TL. Yazıktır, günahtır. ...

Çözüldü

Vodafone Faturama Habersiz Yansıyan VPN Ücreti

1.445

Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda fatu...

Vodafone Faturama Habersiz Yansıyan VPN Ücreti

Yüksek Fatura Şoku ve Adaletsizlik

2.399

5000 TL fatura mı olur? Yahu, VPN yüzünden ben 18 yaşından küçüğüm ve ödemek zorundayım. Elimde olan bir şey değil, hakk...

Yüksek Fatura Şoku ve Adaletsizlik

Vodafone'dan VPN Kullanımı İçin Ek Ücret Şoku

978

Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda faturama yansıma olmuş durumda. Diğer operatörler...

Vodafone VPN Kullanımı Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme Sorunu

1.108

Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda faturama yansıma olmuş durumda. Diğer operatörler...

Vodafone VPN Kullanımı Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Vodafone VPN Kullanımı Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme Sorunu

VPN Kullanımı Sonrası Yüksek Fatura Şoku

2.575

Instagram 'a erişim engeli geldiğinde girdiğimiz VPN kullanımı sonrası çok yüksek fatura bilgisi geldi. Bu konuda herhan...

Vodafone VPN Kullanımı Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme Sorunu

2.442

Instagram kapatıldığı için herkes gibi ben de VPN ile giriş yaptığımda faturama yansıma olmuş durumda. Diğer operatörler...

Çözüldü

Oyun Satın Alımı Hatası ve Destek Talebi

1.240

"Teşekkürler"

Oyun Satın Alımı Hatası ve Destek Talebi

Vodafone'dan Beklenmedik Fatura Sürprizi

1.455

Instagram kapandığında ben de herkes gibi VPN kullandım ama hiçbir bildirim veya mesaj gelmeden faturaya eklenmiş, ayıp ...

Vodafone VPN Kullanımına Rağmen Yüksek Fatura Şoku

1.749

VPN olup çok kullanmamıza rağmen fatura 473 ₺ geldi. Bu konuya bir açıklık getirilsin lütfen, düzeltilsin. Ben daha yeni...

Vodafone VPN Kullanımına Rağmen Yüksek Fatura Şoku

Vodafone VPN Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

2.160

Vodafone faturalıyım ve VPN kullandım diye faturam çok fazla geldi. 600 TL ek yansımış. İlk fırsatta gidip hattımı başka...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VPN kullanımı, Vodafone tarafından “VPN Kullanım Ücreti” olarak ayrı bir kalemde faturalandırılmaz. Ücretsiz bir VPN hizmeti kullandığınızda veri tüketiminiz sadece tarifede belirlenen internet kotanızdan düşer. Ancak ücretli bir VPN uygulamasına mobil ödeme (Direct Carrier Billing) ile abone olduğunuzda, bu tutar “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler / Mobil Ödeme” adı altında faturanıza yansır. VPN Kullanımı ve Veri Tüketimi VPN servisi, internet trafiğinizi şifreleyerek yönlendirir; operatör bu trafiği normal veri olarak görür. Dolayısıyla VPN’in kendisi ekstra bir ücret oluşturmaz, fakat kullandığınız veri miktarı tarifenizdeki kota üzerinden faturalandırılır. Mobil Ödeme (Direct Carrier Billing) ile VPN Aboneliği Ücretli bir VPN uygulamasını Apple App Store veya Google Play Store üzerinden “abonelik” seçeneğiyle satın aldığınızda, telefonunuzdaki “Mobil Ödeme” özelliği devreye girer. Bu işlem, VPN şirketinin talep ettiği aylık ücretin Vodafone faturasına “Mobil Ödeme” kalemi olarak eklenmesine yol açar. Uygulamayı silmek, otomatik yenilemeyi iptal etmediği sürece bu ücret her ay faturanıza yansımaya devam eder. Faturadaki Görünüm ve İptal İşlemleri Mobil ödeme üzerinden alınan VPN ücretleri “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” ya da “Mobil Ödeme” başlığıyla listelenir. Bu tutarı durdurmak için: 1. Telefonunuzun ayarlarından ilgili uygulamanın aboneliğini iptal edin (iOS: Apple ID > Abonelikler, Android: Google Play > Abonelikler). 2. Hattınızda “Mobil Ödeme” özelliği açıksa, Vodafone Müşteri Hizmetleri (7000) üzerinden bu özelliği kapatabilirsiniz. Bilgi Notu: Mobil ödeme kapalıysa, VPN uygulamasının ücretli sürümü faturanıza yansımayacaktır; bu durumda ödeme yöntemi başka bir kart veya banka hesabı üzerinden gerçekleşir. Kısaca: - VPN kullanımı ayrı bir ücret oluşturmaz, veri tüketimi tarifeye dahildir. - Ücretli VPN aboneliği mobil ödeme yoluyla faturanıza eklenir. - Faturada “Mobil Ödeme” ya da “Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler” olarak görünür. - Ücreti durdurmak için uygulama aboneliğini iptal edip, isterseniz mobil ödemeyi kapatabilirsiniz.