to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait faturamı bir süre geciktirdiğim için hattım önce askıya alındı. Daha sonra faturamı ödemek istediğimde sistemde faturam gözükmüyordu. Gecikmeli de olsa faturamı ödemek istediğimde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim; ancak hiçbir şekilde çözüm s...
Vodafone KoçAilem tarifeli faturalı hat kullanıyorum. Bilgim dışında iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücret yansıtılmış bu ay ki faturama. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ayrıca bu ay ki faturamı ödemeyi unutmuşum faturam aramalara kapalı olduğu halde ...
19.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 cihazını faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Teslimat türü olarak “Hızlı Teslimat” seçtim ve cihazın 15:00–18:00 saatleri arasında ofis adresime (İstanbul Sarıyer) teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat saatinin sonu...
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimd...
09.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve Eylül ayı için Vodafone'da kullanımım olmamasına rağmen, Vodafone’dan “15.10.2025 son ödeme tarihli ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığım ayın faturasını da ödemiş bulunmakt...
Merhaba, iyi günler. Ben 3 ay önce, 12 Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hatta 1000 dakika + 250 SMS + 20 GB 132 TL/ay kampanyası ile Vodafone’dan yeni telefon hattı aldım. Ayrıca ben bir engelliyim, hattı alırken engelli raporumu ve engelli kimliğimi sundum, tarafıma da indirim olacağı söylendi. O z...
İki ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, hala tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Son faturam 401 TL olarak geldi ve ardından 460 TL daha yansıtıldığını banka ekranında gördüm. Sadece ilk fatura için SMS ile bilgilendirme aldım, diğer fatura için herhangi bir bilgil...
"Yardımcı olundu çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 3755) faturalıdan kontörlüye geçmesi için bir aydan uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim ve on...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayında İstanbul’da online kanal üzerinden hat değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Hat değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi aldım ve bana sadece kullandığım kadar ücret yans...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama ve tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen, aylar sonra tarafıma 943 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yalnızca "Ekrandan bu bilgiye ulaşıyorum, istiyorsanız yasal işlem başlatın" şeklinde olumsuz ve çöz...
"Kısa sürede yardımcı olunuldu teşekkür ederiz."
Merhaba eski Vodafone müşterisiyim 2 TL kadar faturam gözüküyor Ödemek için gönderdikleri link çalışmıyor Vodafone bayisine gittiğimde de sistemde faturanın gözükmediği söylendi. Bu fatura nasıl ödenecek acaba? Son ödemem tarihinde bir de sistemsel sorunlarla uğraşmak zorunda değilim...
Vodafone'luyum ve bin TL küsur faturam vardı. İki tane ek paketim vardı. Tarife değişikliğiyle birlikte müşteri temsilcisiyle görüşerek yeni bir tarifeye geçtim ve ek paketleri iptal ettirdim. Bu ayda ek paketleri ödeyeceksiniz dediler, onayladım. Ondan sonraki iki ay boyunca yine ek paketlerin ücre...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın son sözleşme tarihi mobilde uygulamadan bakarak geçişimi Türk Telekom'a taşımak için işlem uyguladım. 30 /06 /2025tarihi gözüküyordu. Son sözleşme tarihi sistemden kontrol ederek ayın 16/06/2025 tarihinde telefonla Türk Telekom'a hat değişikliği için görüşme sağladım ayın 19/06/202...
"Sorunuma hemen dönüş yapıldı çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturam 456 TL olmasına rağmen. Bu ayki ücreti 800 kusur gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda oyun içi ücret gözüküyor diyorlar. Hiçbir...
Gerçekten Vodafone’un yaptıklarını artık aklım almıyor. Ocak ayında kapattırdığım hattıma hâlâ fatura çıkıyor. Açıklama yazmaya da gücüm yok; aylardır kurtulamadım. En son 96 TL fatura ödedim. Bayiye 'Artık faturam çıkmaz değil mi?' dedim, 'Çıkmaz, az gelmiş.' dedi. Şans eseri bu akşam babam, 'Hâlâ ...
"Teşekkürler"
Vodafone tarifemin bitmesine 2 hafta var. Geçebileceğim tarifeler çok yüksek fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife gözükmüyor. Faturam 260 TL iken ve zate...
Vodafone'da faturam 370 TL diye geçmiştim. 1 seneye yakın kullanıyorum, her ay en az 600 TL ödüyorum. Durma özelliği varken kafalarına göre yükseltiyorlar. Hattımı değiştireceğim dedim, değiştirmedim; faturasız hatta geçtim. Bu ayki faturada 756 TL gelmiş. Uygulamada gözükmüyor, mesaj olarak geliyor...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
