Vodafone Faturaaşım

Ben M***** S***, eşimin benim üzerime kayıtlı olan Vodafone hattını birkaç ay önce faturalı hatta geçirdim. Eşim okuma y...azma bilmiyor ve Türkçe konuşamıyor. Faturalıya geçiş sürecinde görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, 65 yaş üzeri olduğum için tarifede aşım olduğunda hattın otomatik olarak dur...

Vodafone faturalı hattımda 09.11.2026 tarihini kapsayan kasım ayı faturamda, paket aşımı gerekçesiyle 240 TL ek ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Ancak paket kullanımım dolmadan önce, sözleşmelerde ve reklamlarında belirtildiği gibi herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Buna rağmen müşteri...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu Özel 10 GB paketi için 06.11.2026 tarihli faturamda “iade ve düzeltmeler” b...aşlığı altında faturam haricinde 205 TL ekstra bir işlem olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım bu kalemle birlikte gereğinden yüksek görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 240 TL civarında gelmesi gerekirken, haksız internet a...şım ücreti yansıtıldığı için 491 TL olarak faturalanmıştır. Faturayı incelediğimde internet aşımından kaynaklanan ek ücretler gördüm ancak bu kullanımın doğru olduğuna inanmıyorum....

Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 770 TL olmasına rağme...n Eylül 2026 faturam 2.380,50 TL, 21.10.2026 kesim tarihli Ekim 2026 faturam ise 2.316,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu fahiş tutarların detaylarına baktığımda büyük kısmının intern...

02’sinde hastaneye kaldırılıp ameliyat oldum ve 06’sına kadar hastanede kaldım. Bu süre içinde hattımın interneti bitmiş... ve Vodafone beni hiçbir şekilde aramadan, onayımı almadan arka arkaya tarifemi yenileyerek hattıma yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtmış. Sonuç olarak hattıma yaklaşık 5.400 TL ...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 240 TL’lik kullanım aşımı oluştu. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu aşım ücretinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, faturam kesildikten sonra tekrar aramam durumunda bu aşımın iptal edileceği açıkça söylendi. ...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşterisi olarak şansıbol 30 GB paketini kullanıyorum. Kasım ayı için hattıma 627 TL tut...arında fatura yansıtıldığını gördüm. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmesi nedeniyle bu faturaya itiraz ediyorum. Herhangi bi...

Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak ...

Vodafone abonesi olan ev hanımı eşimin aylık 825 TL’lik tarifesine, 3 GB internet aşımı gerekçe gösterilerek vergiler da...hil 1815 TL fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, tarifemizin bedeliyle kıyaslandığında son derece orantısız bir artışa denk gelmektedir. Vodafone’da 120 TL’lik koruma limiti olmasına ...

Vodafone hattımda kullandığım Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifemde, paketlerimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen... kısa sürede çok yüksek aşım ücreti yansıtıldı. Ek internet paketimde son 22 MB, diğerinde ise yaklaşık 50 MB civarında kullanım hakkım varken, hattıma arka arkaya 1 GB’lik aşım pa...

Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 250 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu ve makul olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ne ek bir ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 800 TL gelmesi gerekirken son 2–3 aydır hattıma her ay 2.20...0 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşım paketi olmasına rağmen, sanki paketim yokmuş gibi aşım yapılmış ve hattıma benim talebim olmadan ek paketler tanımlanmış görünüyor....

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.100 TL fatura ödüyorum. Ancak Ka...sım ayına ait faturamın 2.000 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Fatura detaylarında aşım ve bazı satın almalar görünmesine rağmen ben bu şe...

Vodafone mobil faturalı hattıma geçtiğim ilk günden beri faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ...ediyorum. Hiçbir şekilde ekstra bir kullanım yapmadığım ve özellikle paketimi aşmamaya dikkat ettiğim halde, aylardır yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Örneğin paket ücret...

Vodafone bireysel faturalı hattımda aylık sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hiçbir man...tıklı açıklama olmadan hatalı şekilde internet aşımı yansıtıldı ve iznim alınmadan hattıma 1 GB ek paket tanımlandı. Üstelik bu işlemlerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeye ek ücret ödeyerek “durma” özelliği tanımlattım. Bu özelliği özellikle inter...net aşımı yaşamamak ve ek ücret ödememek için tercih etmeme rağmen, tekrar internet aşımı gerçekleşti ve faturama aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemin aylık ücreti 365 TL olmasına ra...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda aylık faturam 715 TL iken, ekim ayı faturam aşım ücretleri ve ben...im talep etmediğim halde hattıma tanımlanan ek paketler yüzünden yaklaşık 2.000 TL’ye çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı gibi, bu paketler tanımlanırken tarafıma...

Tarifem olduğundan fazla gösterilmiş, ayrıca aşım ücreti eklenmiş. Ben aşım yapmadım. Vodafone sürekli olarak aynı şeyi ...yapıyor. Önceki aylar da aynı şekilde abartılı faturalar geldi; normal olduğunu düşünmüyorum. Artık bunun önceki ayların geri ödemesini talep ediyorum. Bu ay da aynı şekilde devam ...

67 yaşında bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattıma 400–500 TL arası fatura gelirken, 01 Kasım–16 Kası...m dönemine ait faturam 3.800 TL olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın internet aşımı nedeniyle ve hattımın durma özelliği bittiği için bu kadar yüksek geld...