Vodafone'dan Haksız Netflix Ücreti Ve Faturana Yansıt Hizmet Bedeli İadesi Talebi
"Vodafone tarafından arandım ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
"Vodafone tarafından arandım ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0553*******16 numaralı hatta tanımlı 20...25 Kırmızı Fırsat 60 GB paketi için Ağustos 2026 fatura dönemini incelediği
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 135 TL civarında gelirken Eylül 2026 döneminde uygulama...da “güncel tutar” kısmında 626,98 TL fatura borcu göründüğünü fark ettim. Hiçbir ek paket almadım, olağan dışı bir kullanımım olmadı, buna rağmen aylık tarife ücreti olarak 600 TL,
Vodafone mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos’ta Vodafone Net internetim kesildi. Ardınd...an hattıma destek paketi tanımlandığına dair SMS geldi, genelde bu tarz kesintilerde 10 GB civarı internet yüklüyorlar. Bu nedenle hattıma destek paketi tanımlandığına güvenerek mo
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendikten sonra faturamın aniden ç...ok yükseldiğini fark ettim. Eylül 2026 dönemi fatura özetimde 620 TL tarife ücreti ve vergilerle birlikte toplam 646,98 TL borç görünüyor. Bu tutar, önceki dönemlere göre benim içi
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için 1 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Kahin... AI isimli servise “1 hafta ücretsiz deneme” vaadiyle üye oldum. Aynı gün i
Vodafone ile yaptığım taahhütlü hat sözleşmem kapsamında yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüd...üm 21 Haziran 2026 tarihinde başladı; hattım bulunduğum bölgede çekmediği ve sürekli internet bağlantı sorunları yaşadığım için hattımı yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz 2026 tarihi
"Müşteri hizmetlerindeki kişi çok iyi açıkladı eksiklerini bildiğini ama sistemden dolayı bir şey yapılamadığını anlayışlıydı bunun gibi kişiler çalışması lazım"
Vodafone’un Uyumlu 10 GB tarife paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve her fatura döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Pa...ketimde devreden internet hakkım olmasına rağmen, yeni tanımlanan internet kotam bittiği anda sistem otomatik olarak aşım yapıyor ve önceki aydan devreden internet hakkım hiçbir şe
Vodafone mobil hattım 5069****09 için 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 fatura döneminde 7 GB internet aşımı nedeniyle yaklaşık ...2.200 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2.997 TL oldu. Aylık 727 TL civarında, taahhütsüz bir tarifedeyim ve bu kadar küçük bir aşım için bu düzeyde bir bedelin “insa
18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung s25 marka telefon satın aldım. Bu telefonu alırken Vodafone faturalı hat...tıma cihaz bedeli tanımlandı, ancak ben özellikle herhangi bir kasko yaptırmadım. Buna rağmen Vodafone hattıma kasko tanımlanmış ve 2025 Ekim ayından 2026 Eylül ayına kadar her ay
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 5 Ağustos – 20 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayar...ak zaman aşımı durdurma talebi oluşturdum, internet kullanımımın belli bir noktadan sonra durdurulacağını, bu sayede ek ücret çıkmayacağını bekliyordum. Ancak talebim yerine getir
**Vodafone 65 Yaş Üstü Otomatik Durma Servisini Kaldırdı, 4.250 TL Fatura Çıkardı! ** Hattımda 65 yaş üstü kullanıcıl...ar için ücretsiz tanımlı otomatik durma servisi, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan kaldırılmış ve bunun sonucunda yaklaşık 4.250 TL fatura oluşmuştur. 26.08.20
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim,"
Vodafone hattımın taahhüdünün 16 Temmuz 2026 tarihinde biteceği tarafıma hem telefonla hem de mobil internet uygulaması ...üzerinden bildirildi ve bu süreçte bana yeni bir tarife önerildi. Önerilen tarife ücretini yüksek bulduğum için onaylamadım ve hattımı taahhüdümün biteceği gün başka bir operatöre,
24.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos 2026...’da taahhüdümün biteceğini, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediği
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattım 0542*****58 için yıllardır kullandığım yaklaşık 230 TL civarındaki tarifemin taahhüt bitiminde hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan fahiş biçimde artırıldığını fark ettim. Ağustos 2026 döneminden itibaren faturam 951,98 TL olarak yansıtılmış, fatura detayında aylık tarife üc
"Çözüme kavuştuğu için teşekkürler"
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve faturam her ay yaklaşık 30...1 TL civarında geliyordu. Taahhüdüm 24 Ağustos 2026 tarihinde bittiği için
5334… numaralı Vodafone faturalı hattımı 31 Temmuz 2026 tarihinde, sözleşmem veya taahhüdüm olmadığı ve yaşadığım intern...et bağlantı hatası ile çekim problemleri nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı kapatmadım, sadece numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün hattıma 5.701,75 TL tutarında Ağu
Vodafone online işlemler üzerinden bana ait 3595 ve 2741 ile biten iki cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımak için başv...uru yaptım. Başvuru sırasında ilçeme 4 gün içinde kurye geleceği ve teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat tarihim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100