
İzinsiz Cepte Fun Aboneliği Ve 239 TL Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone hattım üzerinden 2026 Ocak ayında, onayım ve bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ankara’da kullandığım faturalı hattım için, hiçbir onay vermediğim ve hiçbir üyelik talebinde bulunmadığım bu hizmete hak...
Bilgim Olmadan Eklenen Vodafone One Family Paketi Ve Fatura Detaylarına Erişememe Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 055**** ** 00 numaralı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, satın almadım, kullanmadım ve içeriğinin ne olduğuna...
Yanıltıcı Kullanım Gösterimi Nedeniyle Otomatik Aktif Edilen Her Şey Dahil Paketi Ve 7039 TL Fatura
20.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Umre paketi satın aldık. Paket içeriği 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB internet ve 10 SMS olup, paket bitiş tarihi sistemde 19.02.2026 olarak görünmektedir. Hat numarası 0507********08’tir. Annem 27.01.2026 tarihinde Umre yolculuğuna çıktı ve 28.01.2026’da...
Yetkisiz Mesaj Ve Fazla Ücret İadesi, Gaziosmanpaşa’da Sürekli Çekim Sorunu İçin Hızlı Çözüm

Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süredir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl...
Vodafone Faturamda Açıklanamaz 1.489 TL Artışı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, 2026 Ocak dönemi için hattıma 1.489 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 20 gün önce faturayı fark ettiğimden beri müşter...
Vodafone'da Faturamda Tekrar Cihaz Taksiti Görülmesi Ve Sadakat Avantajı Eksikliği

Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım cihazın borcunu Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede, Ocak 2026 faturama ne kadar cihaz borcum varsa hepsinin toplu olarak yansıtılmasını talep ettiğimi, cihaz taksitlerinin tamamını ödemek istediğimi öz...
Vodafone’da Haksız ÖTV Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, 5348****87 numaralı hattın sahibiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, diğer GSM operatörlerinde olmayan şekilde, “ÖTV vergisi” adı altında 105 TL tutarında ek vergi yansıtıldığını gördüm. Aynı kullanım ve benzer faturalar için başka operatörlerde bu tür bir v...
Taahhüt Sözleşmesindeki 240 TL Ücretin Üzerinde Fazla Fatura Ve Düzeltme İsteği

Vodafone mobil hattım için 1 Şubat 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasını kapsayan taahhüt sürem boyunca aylık 240 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti ve ...
Vodafone'dan Ücret Sınırının Aşılması Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bu paketin, kullanımım ne olursa olsun 365 TL’yi geçmeyeceği, iki ay deneme gibi kullanabileceğim ve beğenmezsem değiştirebileceğim söylendi. Ancak daha ilk faturam 405 TL olarak geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmet...
Vodafone Premium Pakette Çift Kesinti Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan aylık 99 TL tutarındaki Vodafone Premium paketim için 2026 Ocak ayında aynı fatura dönemi içinde iki kez ücret kesintisi yapıldı. 1 Ocak tarihinde 79 TL, 31 Ocak tarihinde ise 99 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar alınmış durumda. Bu ayın faturasını öde...
Faturasız Geçişte Bilinmeyen Telsiz Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hat aboneliğimden, aynı numara üzerinden faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş işlemi sonrasında hattıma, faturasıza geçtiğim için 1 yıllık Telsiz Kullanım Ücreti peşin olarak yansıtılmış. Normalde son faturam yaklaşık 660 TL iken, bu işlemden sonra 07 Ocak – 06 Şu...
Vodafone’un Yanıltıcı Ücret Bilgisi Ve 1938 TL Faturası İtirazı

Vodafone hattını 12 Ocak 2026 tarihinde üzerime devraldıktan sonra, hattı iptal edip başka operatöre geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi bir şikayet oluşturmama gerek olmadığı ve başka operatöre yalnızca 10 TL karşılığında geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bil...
Aşırı Veri Tüketimi Ve Haksız Faturalar Nedeniyle Vodafone’dan Çıkma Talebi

Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri ...
Şaşırtıcı 1.750 TL Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim; çekim problemleri ve ilgisizlik yüzünden 25 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Normalde faturam 400 TL civarında gelirken, 7 Ocak – 6 Şubat 2026 dönemine ait tam 1.750 TL’lik bir fatura çıkarılmış. Bu tutar, benim kullanım alışkanlıklar...
Vodafone'dan 730 TL Haksız Fatura İadesi Gecikmesi

Vodafone Mobil hat üzerinden haksız yere alınan fazla fatura tutarı için 730 TL ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı. Görüşme 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildi ve o görüşmede ücretin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Bu süreçten...
Ödenmemiş Fatura Olmadığına Rağmen Hattım Kısıtlandı Ve Çözüm Bulamıyorum

Vodafone’a ait faturalı hattımız, numarası 5304****37 olan babamın adına kayıtlı hat, herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen 11 Şubat 2026 tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattı hiçbir şekilde açtırmıyorum. Son faturanın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen hattın kısıtla...
Yetkisiz Midas İşlemi İçin 2031 TL Ücret İptali Ve Canlı Müşteri Hizmeti Talebi
Vodafone hattıma ait 20 Ocak 2026 tarihinde “faturana yansıt” işlemi olarak görülen, Midas adlı işlem üzerinden 2.031 TL tutarında bir ücret yansıtıld...
Vodafone Çağrı Merkezinde Olumlu Müşteri Deneyimi

Vodafone çağrı merkezi ile uzun süredir yaşadığım iletişim sorunları ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşıyordum. Bazı...
Vodafone Roaming Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fahiş Fatura İtirazı

Vodafone’dan almakta olduğum 0537********97 numaralı mobil hat hizmetimi yaklaşık 9 ay önce numara taşıma yoluyla operatörünüze taşımış bulunmaktayım. Abonelik sözleşmesi kurulurken veya geçiş işlemleri sırasında hattımın uluslararası dolaşıma (roaming) varsayılan olarak açık olduğu bilgisi tarafıma...
Vodafone Faturamda Haksız Telsiz Kullanım Bedeli Ve Ücret Artışı

Vodafone’a ait 0000 ile biten mobil hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 195 TL olması gerekirken 250 TL olarak kesildiğini gördüm. 195 TL sabit fiyat ile 12 ay taahhütlü operatör değişikliği yapmama rağmen faturama ayrıca telsiz kullanım bedeli yansıtılmış. Herhangi bir ek paket, kullanım ...
Vodafone’da Yanlış Yapılan 737 TL Ödeme İadesi İki Ayda Gecikiyor!

Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla farklı bir numaraya 737 TL ödeme yaptım. Hemen ardından benden talep edilen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır en basit iade işlemi bile sonuçlandırılamıyor, her aradığımda aynı e...
Faturalı Tarife İptali Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu, bundan sonraki süreçte faturalı tarifeyle devam etmek istemediğimi ve hattımı tl yükleyerek kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana daha uygun bir faturalı tarife sundu...
İzinsiz Yurt Dışı Roaming Açılması Ve Haksız 9.086,25 TL Fatura

Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın ...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 796
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.528
- Borç 4.455
- Cayma Bedeli 7.186
- Cepinfo 352
- Ek Paketler 6.138
- Engelli İndirimi 586
- eSIM 1.705
- Fatura 37.306
- Faturalı Tarifeler 17.178
- Faturasız Tarifeler 777
- FreeZone 1.952
- Güvenli Depo 447
- Hat Başvurusu 3.622
- Hat Devir 1.741
- Hat İptali 3.826
- Hat Ücreti 601
- Hediye Çarkı 7.434
- İçerik Servisleri 2.303
- İnternet Paketi 3.932
- Kampanya 6.794
- Kolay Paket 3.038
- Mobil İmza 852
- Mobil İnternet 7.066
- Mobil Ödeme 11.596
- Numara Değiştirme 899
- Numara Taşıma 9.360
- Online Özel 1.524
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 883
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.916
- Red Business 144
- Redbox 318
- SIM Kartı 2.979
- Sınırsız Paket 993
- SMS 10.254
- Şebeke 8.310
- Taahhüt 10.845
- Tarife Değişikliği 16.490
- TL Yükleme 443
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.891
- Yanımda 11.046
- Yurt Dışı Paketleri 3.637