Vodafone’da Onaysız Sınırsız Paket Ücreti Ve Yanlış Hat Açma Kapama Ücreti İtirazı

Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımda haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta...

Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımda haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta...

Vodafone faturalı hattımı 04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden, bir Vodafone bayisindeki “12 ay sabit ücret” kampanyasını görerek taşıdım. Taahh...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, taahhütlü hatta rağmen çifte vergilendirme ve taahhüt dışı ek vergilendirme yapıldığını fark ettim. Beklediğim tutarın üzerinde fatura çıkarıldı ve faturada ekstradan vergi kalemleri yer aldı. Aralık ayına ait faturamın ıd numarası N3A202...
01.01.2026 tarihinde 0544 350 0339 numaralı Vodafone faturalı hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden, 6 yaşındaki oğlumun Google Play Store üzerinden...

Farklı bir operatörden kurumsal hat hizmeti alırken 30.12.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatlara geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İlk görüşmede başvurumla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 30 Aralık günü içinde 5–6 kez daha aradım, her seferinde sistemde “30 Aralık 10:30’da...

Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturaya geçmek istediğimde, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan en az 1 hafta boyunca taahhütsüz faturalı kullanmak zorunda olduğum söylendi. Bu süreç 01/01/2026 tarihinde başladı ve hattımın son 4 hanesi 0013’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık ayı faturamda, 30.12.2025 son ödeme tarihli faturamda, telsiz kullanım ücretinin 2026 yılına girmeden yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin dönemsel alınması gerekirken, aynı fatura döneminde iki kez alınmasını haksız ve hatalı buluyorum. 5327****35 numaralı hat...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturamın 210 TL civarından bir anda 600 TL’ye yükseldiğini 16 Ocak 2026 tarihli faturamda gördüm. Herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, her...


Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kasım ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini ayda 401 TL olarak, 2026 Kasım ayına kadar sürecek bir taahhütle onayladım. Görüşmede, 2026 Kasım’a kadar her ay sabit 401 TL ödeyeceğim bilgisi açık şekilde verildi. ...

Vodafone bireysel hattıma 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren otomatik olarak geçileceği söylenen yeni tarife ile ilgili şikayetçiyim. Şu anda aynı hat için yaklaşık 164 TL ödüyorken, bayiye gittiğimde 1 Ocak 2026’dan sonra aylık ücretimin 460 TL olacağını öğrendim. Tarife değişikliği konusunda bana ön...

Vodafone her yıl ki gibi pişmanlıklarla dolu. Aşağıda özeti var arkadaşlar. Gündelik yoğunlukta uğraşamazsanız eğer her sene aynı şeyi yapıyor. 164 Tl den 675 TL'ye zammı dayatarak veriyor. Farklı seçenek sunmuyor. Ama bu kez yargı mercilerine ulaşacağım. Yeter artık. Az önce 35 dakika lik faturam y...


Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Kasım dönemine ilişkin faturamda, normal paket ücretim dışında haksız şekilde 25 TL fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Bir sonraki faturam tekrar standart tutara dönmesine rağmen, önceki ay alınan bu ekstra ücret için herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattıma y...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. 0 xxx xxx 11 43 numaralı hattımda aylık yaklaşık 240 TL öderken, taahhüdüm bitince Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aceleyle, son gün olduğu söylenerek 280 TL civarı ücretli yeni paketi kab...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan pasaport paketi tanımlandığını, yüksek fatura gelince fark ettim. Aralık ayında son ödeme tarihi olan faturamda yaklaşık 300 TL tutarında pasaport paketi ücreti görünüyor; oysa ben böyle bir paket satın almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ücretin haksız old...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi, Göktürk Caddesi civarında telefonla nered...

Vodafone 20GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım yetersiz gelmeye başladı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Birecik bayisine başvurduğumda bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. Ekonomik nedenlerden dolayı bu teklifleri kab...
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Zonguldak Ereğli’de hem çekim problemi hem de internetin çok hızlı bitmesi ...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2026 dönemine ait faturam 600 TL olarak geldi. Geçen ay Youtube.com ek paketi satın almıştım ve 149 TL olarak görünüyo...